윌리엄 유리의 <윌리엄 유리 하버드 협상법>, 세상의 온갖 갈등을 잠재우는 방법

소개

저자는 작게는 가정불화에서부터 크게는 세계의 분쟁지역에 뛰어들어 크고 작은 협상을 성공적으로 이루어냈다. 이 책은 그의 협상 기술을 체계적으로 정리한 역작이다. 그가 협상 현장에서 깨달은 점은 자신과의 협상이라고 한다.

지피지기(知彼知己)면 백전백승(百戰百勝)이라고 했다. 여기서 현대적 의미의 백전백승은 윈-윈 전략이다. 상대방을 제압하는 것이 아니라 나를 먼저 성찰하고 이를 토대로 경청을 하며 상대가 마음의 문을 열도록 하는 것이다.

어찌 보면 선문답 같은 말이지만 현대를 살아가는 우리들은 하루에도 수도 없이 갈등 상황에 직면하며 선택을 강요받는다. 이 책에서 제시한 방법을 익혀둔다면 삶이 훨씬 풍요로워지고 윤택해지리라는 것을 감히 말할 수 있다.

목차

1. 책 및 지은이 소개

2. 독후감
가. 협상 전문가의 실전 노하우

나. 자신과의 협상
1) 자신의 입장에서 생각하기
2) 자신의 내적 배트나(BATNA) 개발하기
3) 자신의 시각을 재설정하기
4) 존(ZONE)에 머무르기
5) 그래도 그들을 존중하기
6) 베풀기와 되돌려 받기

다. 세 가지 승리

본문내용

가. 협상 전문가의 실전 노하우

저자는 세계적으로 유명한 협상 전문가 중 한 사람이라고 한다. 그는 수많은 협상에 참여하여 상대방으로부터 예스를 이끌어냈다. 작게는 세입자와 집주인간의 중재에서부터 세계 도처에서 벌어지는 내전까지 중재하는 역할을 맡았으며 예스를 이끌어냈다고 한다.

만약 저자를 우리나라 국회에 데리고 온다면 어떤 일이 벌어질까? 우리나라 정치인들은 상식이나 합리는 안중에도 없다. 그런 것들조차 자기 진영에 유리할 쪽으로 해석하고 상대방을 공격한다. 그러니 정말 궁금한 일이 아닐 수 없다.

이 책 『윌리엄 유리 하버드 협상법』은 그 동안 저자가 그동안 터득한 협상에 대한 모든 것을 담았다. 수많은 협상 과정에서 가장 큰 장애물은 상대편이 아니라 바로 내 쪽에 있다는 것이다. 이 책은 바로 그런 깨달음의 지점에서 탄생한 것이다.

그는 그 동안 밖으로만 행하던 눈을 돌려 저자만의 협상 경험을 들여다보기 시작했다고 한다. 그러므로 이 책은 저자의 저서 중 가장 개인적인 내용을 다루고 있다고 고백하고 있다. 우리는 인생에서 원하는 것을 얻기 위해 엄청난 시간을 쏟아 붓고 있다.

그러나 분명한 것은 마음 안에 있는 내적 만족감과 안정이 우리가 진정으로 원하는 것이다. 그렇기 때문에 ‘자신으로부터 예스 이끌어 내기’는 단지 자신이 원하는 것을 ‘얻는’ 것이 아니라 진심으로 자신이 원하는 것을 ‘이루는’ 것이다.

참고자료

· 없음