제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요

소개

과목명: 사회복지실천기술론​
주제:
1) 제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요.
(의사소통기술, 언어적·비언어적 의사소통 기술, 질문 기술, 라포형성과 관계형성 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약 기술, 침묵활용, 바꿔말하기 기술, 초점유지 기술, 표현촉진 기술, 계약 기술)
2). 면담기초기술 중 6가지를 선택하고 각각의 예시를 들으세요.
3). 라포형성을 위해 효과적인 것이 무엇일지 본인의 생각을 기술하세요.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 면담 기초기술
1) 의사소통기술
2) 언어적·비언어적 의사소통 기술
3) 질문 기술
4) 라포형성과 관계형성 기술
5) 공감 기술
6) 경청 기술
7) 명료화 기술
8) 요약 기술
9) 침묵활용
10) 바꿔말하기 기술
11) 초점유지 기술
12) 표현촉진 기술
13) 계약 기술

2. 면감기초기술의 적용 예시
1) 공감 기술
2) 질문 기술
3) 명료화 기술
4) 요약 기술
5) 초점유지 기술
6) 표현촉진 기술

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
사회복지실천에서 면담은 클라이언트와 사회복지사가 만나 서로 수용한 의도적 목적하에 이루어지는 대화라고 할 수 있다. 면담은 치료적 개입을 위한 기초 과정이라고 할 수 있으며 이에 따라 목표 지향적인 전문적 대화나 커뮤니케이션 과정으로 정의할 수 있다. 또한 사회복지실천과정에서 면담은 개입에서 중요한 도구로서 클라이언트 삶의 질을 향상시키는 것과 함께 이들이 성장하도록 돕는 것을 목적으로 한다.
이러한 면담 초기에는 클라이언트와의 관계를 쌓기 위한 기술을 사용할 수 있는데 본론에서는 기본적인 면담 기초기술을 제시할 것이다.

Ⅱ. 본론
1. 면담 기초기술
1) 의사소통기술
의사소통의 목적은 타인에게 자신이 가진 생각과 감정을 정확하게 전달하며 타인이 표현하는 생각과 감정을 정확하게 받아들이는 것이라고 할 수 있다. 의사소통에서 메시지 수취자는 전달자가 편안하게 이야기 하도록 해주어야 하며 메시지 전달자는 분명하고 단순한 언어, 언어적 표현과 비언어적 표현이 일치되도록 하는 것 등이 필요하다.
2) 언어적·비언어적 의사소통 기술
언어적 의사소통은 클라이언트가 사고 과정, 감정, 인지능력, 생각들을 나타내는 중요 수단이라고 할 수 있으며 비언어적 의사소통은 음성의 고저부터 침묵, 표정, 신체자세와 움직임, 신체 접촉 등이 포함된 것으로 이를 파악하기 위해서는 오감을 활용할 수 있어야 한다.
3) 질문 기술
질문 기술의 목적은 클라이언트에게 필요한 정보를 이끌어 내기 위한 것이다. 질문은 개방형 질문으로 할 수 있어야 하는데 이는 클라이언트가 자신의 생각대로 질문에 대답할 수 있도록 하는 질문이다. 개방형 질문은 주제를 제한하면서 클라이언트가 원하는 대로 대답하도록 하는 구조화된 질문, 주제 선택을 클라이언트에게 맡기는 비구조화된 질문을 사용할 수 있다.

참고자료

· 엄명용(2015). 사회복지 실천기술의 이해. 학지사.
· 최선화(2019). 사회복지실천기술(풀어쓴). 공동체.
· 사회복지실천기술론 교안.