제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요.

목차

1). 제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요.
2). 면담기초기술 중 6가지를 선택하고 각각의 예시를 들으세요.
3). 라포형성을 위해 효과적인 것이 무엇일지 본인의 생각을 기술하세요.

본문내용

1). 제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요.
(의사소통기술, 언어적·비언어적 의사소통 기술, 질문 기술, 라포형성과 관계형성 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약 기술, 침묵활용, 바꿔말하기 기술, 초점유지 기술, 표현촉진 기술, 계약 기술)

의사소통기술: 의사소통 기술은 상호작용과 정보 전달을 효과적으로 수행하기 위한 능력을 의미한다. 이는 상대방을 이해하고 이해되도록 하는 데 필수적이다.

언어적·비언어적 의사소통 기술: 언어적 기술은 말과 글을 사용하여 의사소통하는 능력을 말하며, 비언어적 기술은 언어 이외의 수단을 활용하여 의사소통을 돕는 능력을 말한다. 언어와 비언어적 기술을 조화롭게 사용하여 의사소통의 효과를 극대화한다.

질문 기술: 질문 기술은 다양한 종류의 질문을 사용하여 정보를 수집하고 상대방과 대화를 나아가게 하는 능력을 의미한다. 열린 질문, 닫힌 질문 등을 효과적으로 활용한다.

라포형성과 관계형성 기술: 라포형성은 대화 상대와 긍정적 관계를 형성하고 유지하는 데 필요한 능력을 말하며, 관계형성 기술은 대화 상대와의 관계를 보다 풍요롭게 만드는 방법을 의미한다.

참고 자료

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노혜련, 김수영, 양민옥, & 이호경. (2011). 사회복지실천교육의 평가와 과제. 한국사회복지교육, 15, 51-86.