국내 배달기업 성공-실패 사례

소개

국내 배달기업 성공사례와 실패사례를 분석한 자료입니다.

목차

I. 서론
(1) 환경 분석

II. 본론
(1) 성공한 기업 (배달의 민족)
(2) 성공한 기업 (요기요)
(3) 실패한 기업 (배달통)
(4) 실패한 기업 (철가방)

Ⅲ. 결론
(1) 비교 분석

참고문헌

본문내용

우리는 끼니를 직접 조리하는 것에 귀찮음을 느낄 때면 배달음식을 찾는다. 특히, 자취하는 대학생, 직장인들은 업무(또는 학업) 시간과 출·퇴근(또는 등·하교)에 소요되는 시간이 증가함에 따라 직접 음식을 조리해먹는 시간이 감소하게 되었다. 과거에는 배달음식을 시키기 위해서는 전화를 이용하여 대화를 통해 직접 주문하였다. 하지만 이제는 대화 없이 배달음식을 시켜 먹을 수 있다. 그 이유는 바로 배달앱이 등장했기 때문이다. 배달 애플리케이션 시장은 플랫폼 비즈니스 모델이 가장 활성화되어있는 시장이다. 배달앱을 운영하는 기업은 따로 음식점을 보유하지 않고, 기존에 있는 음식점들과 소비자를 연결시켜준다. 이 배달 애플리케이션은 이제 우리 생활 속에 자리 잡은 플랫폼이라고 볼 수 있다. 이제는 전화 주문보다는 터치 몇 번으로 배달이 가능한 시대가 되었고, 그만큼 배달앱은 우리에게 편리함을 가져다준다. 원래 배달음식을 시켜 먹기 위해선 음식점 전화를 보고 직접 전화해서 메뉴를 보며 주문하고, 또 예상시간은 몇 분이 걸리는지 등 궁금한 것이 있으면 개인적으로 물어봐야 한다. 하지만 배달앱은 음식점 메뉴가 정리되어 있고, 예상시간이 나와 있으며, 먹고 싶은 음식은 터치 몇 번으로 쉽게 주문이 가능하다. 기존에 배달음식을 시켜 먹는데 소요되는 시간이 감소되었다. 심지어 리뷰를 남기게 되면 그에 따른 서비스 음식도 추가되는 음식점들도 있기 때문에 단점보다는 장점이 크다고 볼 수 있다. 그렇기 때문에 국내 배달 앱 이용률은 매년 꾸준히 상승하고 있다. 2019년 기준 배달 시장 규모는 9조 7365억 원으로 확대되었다.

배달앱 이용자 수는 2017년에는 496만 명, 2018년에는 656만 명, 2019년에는 907만 명, 2020년 상반기 이용자 수는 1152만 명이다. 2020년 배달앱 이용자 수는 국내 경제활동인구 수의 약 3분의 1이다. 소비자 10명 중 9명은 최근 한 달 내에 배달 음식을 주문한 경험이 있으며, 그중 87%는 배달앱을 이용하여 음식을 주문한다.

참고자료

· 인구총조사 <1인 가구 비율>, 2019 KOSIS 통계청
· 배달앱 이용률, 시장조사업체 와이즈앱 (이코리아, https://www.ekoreanews.co.kr/news/articleView.html?idxno=45755)
· 배달앱 이용 설문조사, NICE디앤알(파이낸셜신문, http://www.efnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=84296)
· ‘배달의 민족’ 어플 사진, 배달의 민족
· 배달의민족 월간 순 방문자 증가 추이(아주경제, https://www.ajunews.com/view/20190502090322410)
· 배달의 민족, 요기요, 배달통 시장점유율, 한국프랜차이즈산업협회(미디어스, http://www.mediaus.co.kr/news/articleView.html?idxno=187425)
· 배달의 민족 김봉진 대표 인터뷰, 티타임즈
· 딜리버리 히어로 정보(ETNEWS, https://www.etnews.com/201206010316)
· 배달시장 규모, 통계청 / 배달앱 수수료(중앙시사매거진, https://jmagazine.joins.com/economist/view/331066)
· 요기요 배달앱 이용자 수, 빅데이터 플랫폼 기업 아이지에이웍스(중앙시사매거진, https://jmagazine.joins.com/economist/view/331066)(뉴스핌, https://www.newspim.com/news/view/20200723001004)
· 철가방 정보(etnews, https://www.etnews.com/201206010316)(ZDNet, https://zdnet.co.kr/view/?no=20150903135419)