2024년 김영평생교육원 시장조사론 전체 1등으로 A+ 받은 과제 _ 국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오.

소개

2024년 김영평생교육원 시장조사론 수업에서 전체 1등으로 A+ 받은 과제입니다.

주제 : 국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 조사 기업 선정 이유 – ‘올리브영’
2. 조사 내용
3. 조사 결과와 활용
4. 마케팅 시사점

Ⅲ. 결론

본문내용

서론
올해 CJ올리브영이 서울 지하철 2호선 성수역의 이름을 10억에 사들임에 따라 성수역이 조만간 ‘성수(CJ올리브영)역’으로 표기된다는 소식을 들었다. 올리브영이 큰 금액을 지불하면서 성수역에 자사 이름을 넣으려는 이유는 올해 하반기 중 성수동에 초대형 매장을 개장할 예정이기 때문이다. 요즘 서울에서 가장 주목받는 동네라고 해도 과언이 아닌 성수의 역 이름을 사기까지 올리브영은 뷰티 강국인 우리나라에서 어떻게 독보적으로 성장할 수 있게 되었는지 그 마케팅 전략을 알아보고자 한다.

본론
1. 조사 기업 선정 이유 – ‘올리브영’
현재 한국 드럭스토어 시장의 점유율 1위 업체는 ‘올리브영’으로 길을 걷다보면 높은 빈도로 올리브영 매장을 볼 수 있다. 올리브영과 같은 드럭스토어는 H&B 스토어(Health & Beauty Store), 뷰티편집숍 등 다양한 이름으로 불리고 있다. 드럭스토어는 의약품, 건강보조식품, 생활용품, 미용제품, 잡화 등의 다양한 상품을 취급하는 유통 채널이다. 우리나라의 드럭스토어는 영국의 부츠(Boots), 미국의 월그린(Walgreens), 홍콩의 왓슨스(Watsons)처럼 약국에 잡화점이 합쳐진 방식보다는 화장품과 건강식품 영역을 확대하여 H&B스토어로 인지되고 있다.
‘올리브영’은 새로운 헬스, 뷰티, 라이프스타일 상품과 쇼핑 경험을 큐레이션 함으로써, 고객 스스로 일상을 건강하고 아름답게 가꿀 수 있도록 영감과 에너지를 준다는 이념을 가진 한국형 드럭스토어다.
올리브영의 독주체제는 수치로 증명되고 있다. 올리브영은 지난해 매출 3조8612억원, 영업이익 4660억원을 기록했다. 전년 대비 매출은 39%, 영업이익은 70% 증가했다.

참고자료

· 김정곤. "소비자 구매 행동 변화에 대응하는 드럭스토어 리뉴얼 전략에 관한 연구." 국내석사학위논문 건국대학교 예술디자인대학원, 2020. 서울
· ‘국내 뷰티 시장 점령한 CJ올리브영.. 해외 진출은?’ 2024.04.27. [이코노미스트]
· ‘레드오션이 된 H&B, 올리브영의 전략과 전망’ 2024.09.22. [소비자평가]
· ‘[박성은의 SWOT] 독주한 CJ올리브영, 적수가 많다’ 2023.08.29. [신아일보]
· ‘”K뷰티 성지로 급부상”… 올리브영은 왜 강한가’ 2024.01.26. [한경]
· ‘“10억어치 반품 말 안듣자 헐값 판매”…올리브영 갑질 논란’ 2021.05.20. [중앙일보]