대학도서관에서 경영관리의 전략적 수단으로 행해지는 아웃소싱(outsourcing)에 대하여 그 쟁점과 바람직한 지향성에 대하여 토론해보세요.

목차

1. 대학도서관 경영에 있어 아웃소싱의 장점
1) 개요
2) 비용 절감
3) 전문성 향상

2. 대학도서관 경영에 있어 아웃소싱의 주요 쟁점
1) 운영 통제
2) 서비스 품질
3) 직원 사기

3. 대학도서관 경영에 있어 아웃소싱이 지향해야 할 점
1) 전략적 접근
2) 지속적 평가

본문내용

- 개요
대학도서관 경영에 있어 아웃소싱은 여러 가지 잠재적 이점을 제공할 수 있습니다. 우선 아웃소싱을 통해 인력 및 운영 비용을 절감할 수 있습니다. 전문 업체에 특정 업무를 위탁함으로써 직원 채용 및 교육 비용을 줄일 수 있기 때문입니다. 또한 아웃소싱 업체의 전문성을 활용할 수 있어 서비스 품질 향상에도 도움이 됩니다. 아웃소싱은 대학도서관의 운영 유연성도 높여줍니다. 업무량의 변화에 따라 아웃소싱 계약을 조정할 수 있어 효율적인 자원 배분이 가능해집니다. 이를 통해 대학도서관은 핵심 업무에 더 집중할 수 있게 됩니다. 또한 아웃소싱 업체의 최신 기술과 프로세스를 도입할 수 있어 혁신의 기회도 얻게 됩니다. 요컨대 아웃소싱은 비용 절감, 전문성 활용, 운영 유연성 제고 등 다양한 이점을 가져올 수 있습니다. 물론 아웃소싱에는 위험 요인도 존재하므로 신중한 검토가 필요하지만, 전반적으로 대학도서관 경영에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

- 비용 절감
대학도서관에서 아웃소싱을 활용하면 상당한 비용 절감 효과를 거둘 수 있습니다. 가장 큰 비용 절감 요인은 인건비 절감입니다. 도서관 운영에 필요한 인력을 직접 고용하는 대신 전문 업체에 아웃소싱하면 급여, 복리후생비, 교육훈련비 등의 인건비를 크게 절감할 수 있습니다. 실제로 미국의 한 대학도서관은 사서 업무를 아웃소싱한 결과 연간 40만 달러의 인건비를 절감했다고 보고했습니다. 또한 영국의 한 대학도서관에서는 도서 정리 업무를 아웃소싱해 연간 15만 파운드의 비용을 절감한 사례가 있습니다. 아웃소싱을 통해 운영비도 크게 줄일 수 있습니다. 예를 들어 IT 시스템 유지보수나 건물 관리 업무를 전문 업체에 맡기면 내부 인력을 별도로 고용하지 않아도 되므로 비용이 절감됩니다. 또한 아웃소싱 업체의 규모의 경제 효과를 활용할 수 있어 소모품 구매나 장비 임대 비용도 낮출 수 있습니다.

참고자료

· 없음