[경영분석] 의사결정에서 정보의 중요성, 의사결정에 필요로 하는 정보의 분류

목차

1. 의사결정의 유형
(1) 일상적인 의사결정
(2) 비일상적인 의사결정

2. 의사결정에 필요한 정보의 내용
(1) 소비자와 시장에 관한 정보
(2) 과거의 판매량과 판매량 예측에 관한 정보
(3) 코스트 정보
(4) 환경에 관한 정보

3. 유용한 정보의 특성

4. 참고문헌

본문내용

최근의 소비자는 단순히 필요에 의하여 가격이 저렴한 제품을 구매하는 것이 아니라 자신의 라이프스타일을 반영하거나 자아실현이 가능한 제품을 선택적으로 구매하고 있다. 이러한 소비성향의 변화와 함께 시장의 성장이 둔화되면서 기업 간의 경쟁은 한층 심화되고 있어 기업이 소비성향의 변화에 어떻게 대용하느냐가 기업의 성패를 좌우할 정도로 중요해졌다.
기업마케팅담당자들은, 현대사회의 치열한 경쟁 환경에서 경쟁우위를 확보하기 위한 경쟁은 소비자의 욕구를 충족시킬 수 있는 유용한 정보를 확보하기 위한 경쟁의 시대라고 말한다.
이렇듯 소비자의 의미가 보다 중요해지면서 기업들은 앞 다투어 고객중심 경영이념을 도입하고 있으며 이를 자사의 마케팅 전략(marketing strategy)에 반영하고 있다.
기업이 소비성향의 변화에 대응하기 위해서는 소비자에 관한 정보수집이 선결되어야 한다. 또한, 경쟁사가 어떠한 마케팅전략을 수립하고 있는지에 관한 조사와 분석도 병행되어야 한다.
이러한 마케팅 환경에 관한 정보를 수집, 분석, 평가하여 기업의 마케팅 관련 관리자나 나아가 경영진에게 제공함으로써 이들의 적절한 의사결정이 가능하게 해 주는 시스템을 마케팅 정보시스템이라 한다. 경영진은 성공적인 마케팅 의사결정을 위하여 마케팅 정보시스템(marketing ion-nation system)을 통해 객관적인 시장정보를 적시에 정확하게 제공받는다.

1. 의사결정의 유형
경영진이 의사결정을 할 때 정보가 수행하는 역할은 의사결정의 유형에 따라 상이

참고자료

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· 2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
· 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
· 경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
· 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016