기업의 미시적 환경요인

목차

1. 기업

2. 원료 공급업자

3. 마케팅 중간상
(1) 도·소매상
(2) 마케팅서비스 대행사
(3) 물적 유통기관
(4) 금융기관

4. 경쟁업자

5. 고객

6. 공중
1/ 금융공중
2/ 매체공중
3/ 정부공중
4/ 시민운동공중
5/ 지역공중
6/ 일반공중
7/ 내부공중

7. 참고문헌

본문내용

미시적 환경요인(micro environmental forces)이란 기업의 마케팅 노력에 직접적인 영향을 미치는 세부요인을 말하며, 원료 공급업자, 마케팅 중간상, 경쟁업자, 고객 그리고 공중 등을 포함하고 있다.
기업의 마케팅 노력에 미치는 미시적 환경요인의 영향은 여러 면에서 거시적 환경요인의 영향만큼이나 중요하지만 기업은 미시적 환경요인에 보다 빠르게 반응하며 직접적인 관리 ㆍ 통제가 이루어질 수 있다. 마케팅 관리자는 기업 내부의 여러 구성원들과의 긴밀한 협조를 통해 이러한 미시적 요인들의 긍정적인 효과를 극대화시키고 부정적 영향을 최소화시켜야 한다.
[그림] 미시적 환경의 구성요소

1. 기업

일반적으로 기업은 마케팅전략을 수립할 때 기업 내부의 최고 경영층, 재무, 회계, 생산, 구매, 연구개발 그리고 유통채널 등을 고려하여야 한다.
기업이 성공하기 위해서는 이러한 기업 내 미시적 환경요인들의 협조와 지원이 필요하다. 만약 그렇지 못할 경우 기업의 마케팅 전략 수립과 실행 과정에서 매우 부정적인 영향을 미치게 된다.

2. 원료 공급업자

원료 공급업자란 기업이 제품과 서비스를 생산하는데 필요한 원재료를 제공하는 조직이나 개인을 말한다. 예를 들면, 삼성전자가 냉장고를 생산하기 위해 철강, 전자부품, 고무, 전선, 모터 등의 다양한 원료를 확보해야 하며 노동력, 생산설비, 연료, 전기 등 여러 가지 생산요소를 구입해야 한다. 이렇듯 대부분의 기업들은 제품과 서비스를 생산하는데 수많은 원료 공급업자를 이용하고 있으며 독자적으로 자사의 제품을 자급자족하여 생산하는 기업은 거의 존재하지 않는다.

참고자료

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· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
· 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
· 경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
· 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016