간호관리학 보건의료인 팀 간의 협력관계와 업무조정 사례보고서

소개

병동내의 간호사와 간호사/간호사-간호조무사-학생간호사(비전문인)간의 협력 사례를 다루었습니다.
반드시 타부서간의 협력사례를 잡아야 한다면 적절하지 않은 케이스이겠으나, 아무래도 학생간호사가 실습에서 그런 상황을 자주 관찰하긴 어렵습니다.
이 케이스는 관리학 실습에서 학생간호사가 직접 관찰한 케이스로 잡았기 때문에 실제적인 자료와 현실적인 문제 분석과 결론 도출이 포함되어 있어 과제하는데 도움이 될거라고 생각합니다!

목차

I. 서론
1. 간호사의 업무조정과 협력의 의미
2. 보건의료인 간의 조정 및 협력의 필요성
3. 보건의료인 간 조정 및 협력 방법
4. 효과적인 팀워크를 위한 팀빌딩과 효과적인 의사소통 방법

II. 본론
1. 팀별 토론 및 논의 내용
1) 실습 시 관찰한 보건의료인 간 협력 사례 제시
2) 사례 분석과 간호사의 역할
(1) 사례의 분석과 문제점 도출
(2) 간호사의 조정자와 협력자로서의 역할
3) 위 사례에서 효과적인 조정 및 협력 방안 제시

III. 결론
1. 보건의료 체계에서 업무조정 및 협력의 중요성
2. 느낀 점

본문내용

1. 간호사의 업무조정과 협력의 의미

● 조정은 조직들을 효과적으로 연계시켜 적절한 상호작용을 통해 조직의 목적 달성을 위해 모든 부분의 활동을 조화통합시키는 것이다. 또한, 조정은 업무의 분업화·전문화가 세분화될수록, 조직 환경의 변화가 심할수록, 업무 간의 상호관련성이 높을수록 필요하다. 보건의료기관에서 조정은 의료진 사이의 효과적인 의사소통과 더불어 의료의 질을 높이는 데 기여했으며, 환자결과의 향상을 가져왔다고 알려져있다.
● 협력은 힘을 합하여 서로 도움을 주고, 환자를 위해서 다양한 전문직이 함께 원조를 실천하는 것으로서 전문직 개인이 가지고 있는 고유성과 독자성을 존중한다.

2. 보건의료인 간의 조정 및 협력의 필요성

● 질적 케어 서비스를 전달하고 서비스 제공자 간 의사소통을 증진시킨다
● 현재 케어 계획 안에 앞으로 경험할 수 있는 통증, 증상관리, 심리사회적 요구도와 기능상태등을 포함시켜, 만성질환을 가진 환자의 삶의 질을 증진시킨다
● 보건의료체계나 지역사회에서 책임과 책무를 나누고, 이를 통합하여 궁극적으로 케어의 질을 높이고 건강형평성을 높인다.

3. 보건의료인 간 조정 및 협력 방법

조정방식은 일정한 업무나 과정으로 프로그램화하는 것과 피드백 방식이 있다. 먼저 프로그램화에 해당하는 내용은 다음과 같다

참고자료

· 엄영희 외 2024 간호관리학 수문사
· 김경자 외 2012 <논문: 한국간호과학회> 간호사의 조직 의사소통 만족과 환자안전에 대한 태도와의 관계
· 이현숙 외 2010 <논문: 한국간호과학회> 병원 간호사의 의사소통 능력, 의사소통 유형,조직몰입간의 관계