인도의 상관습(인도문화와 상거래 관습, 비즈니스 에티켓, 비즈니스관리)

목차

(1) 비즈니스 에티켓

(2) 문화적 금기사항

(3) 비즈니스 관리
1/ 수입관행
2/ 거래 시 유의사항
3/ 시장조사 및 신용조사
4/ 협상

* 참고문헌

본문내용

국내업체가 인도 바이어들을 상대할 때는 실제 오더(Order) 및 대금결제까지 많은 시간과 비용이 필요해 느긋한 마음을 가져야 한다. 특히 정부 공무원과 업무를 하는 국내업체는 데드라인을 항상 여유 있게 잡아야 무리가 없다.
현재 인도의 종교인구 구성 분포는 힌두(약 83%), 이슬람(11%), 불교, 기독교(각 1% 내외) 외에 경제적으로 큰 영향력을 가지고 있는 시크교(약 600만), 자이나교 등 복잡한 종교적 구성을 가지고 있고, 각종 교도별 비즈니스 마인드 및 관행도 상이하므로 이에 대한 사전지식 확보가 비즈니스를 원활히 끌어 나가는 데 큰 도움을 주는 경우가 많다.
인도는 가부장적 사회이고 의사결정은 최고경영층에서 이루어진다. 인도에서 상거래 시 훌륭한 가문과 관계를 맺는 것은 아주 도움이 된다. 따라서 최고경영층과 접촉을 시도하고 중간경영층은 당신의 관심사와 제안을 상부에 전달하도록 가교로서 활용할 수 있다.

(1) 비즈니스 에티켓

인도 비즈니스맨이 가지고 있는 사업관행과 한국인이 가지고 있는 일반적 사업관행의 괴리에서 발생하는 문제에 특히 유의해야 한다. 인도 바이어들을 직접 상담한 후 바로 거래에 연결될 것 같은 느낌이 들어도 실제 오더 및 대금결제까지 많은 시간과 노력이 소요되므로 느긋한 마음으로 임해야 한다. 특히 정부 부처나 공기업과 거래 시 이러한 점을 필히 유념하고 접근해야 한다.
인도인들은 시간엄수를 높이 평가하지만 스스로는 잘 실천하지 않는다는 점을 유의하며 언제든지 약속이 바뀔 가능성이 있다는 것을 염두에 두고 스케줄을 유동성 있게 잡을 필요가 있다. 인도인들은 말이 많은 편이며 상대방도 자신과 대화를 많이 하길 바란다.

참고자료

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· 2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
· 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
· 경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
· 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016