정신간호학1_정신보건협력사례_치료적 의사소통 보고서

소개

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목차

I. 개요
1. 언어적 의사소통
2. 비언어적 의사소통

II. 시나리오

III. 고찰
1. 효과적인 치료적 의사소통이 되었나?
2. 의사소통 적용 보고서 관련 자아성찰

IV. 참고문헌

본문내용

의사소통은 둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 하고 수용자 측의 의식이나 태도 및 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 과정이다. 의사소통의 기본적인 요소는 의미나 의도를 전달하는 전달자(송신자)와 그것을 받아 들이는 수용자(수신자) 그리고 메시지가 있다. 의사소통에서 주의할 점은 송신자가 수신자에게 전달하려는 의미를 가장 적절히 나타낼 수 있는 상징(기호)을 통해서 전달해야 한다는 점이다. 이에 따라 수신자는 전달된 상징(기호)으로부터 의미를 도출해내는데, 이때 수신자의 상황적 맥락, 태도와 과거 경험이 많은 영향을 미친다.
실무 현장에서 볼 때 간호요구를 가진 대상자들과 간호사가 관계하는 동안 쉴 새 없이 의사소통이 일어난다. 대화를 나눌 때만이 아니라 침묵하고 있을 때에도 의사소통은 일어난다. 병상에 누워 있는 대상자들은 외모, 행동, 태도, 얼굴표정 그리고 몸짓으로써 간호사에게 무엇인가를 전달한다. 의사소통은 간호사와 대상자 간에 인간 대 인간의 상호관계를 수립할 수 있는 과정이며, 이 과정을 통해서 간호의 목적을 이루게 된다. 의사소통 과정을 통해 수행해야 하는 간호사의 역할은 다음과 같다.

● 대상자가 전하는 의사소통의 의미를 이해한다.
● 대상자의 간호요구를 확인한다.
● 의사소통을 통해 얻은 정보를 간호계획 및 수행에 사용한다.
● 의사소통을 통해 간호목적이 달성되었는지 평가한다.

의사소통은 치료적 관계를 촉진하기도 하고 방해하기도 한다. 치료과정에서 중요한 요소는 치료자가 명확하고 연속성 있게 대상자의 느낌과 그 의미를 지각하고 의사소통할 수 있는 능력이다. 의사소통은 크게 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통으로 나누어 볼 수 있다.

1. 언어적 의사소통
언어적 의사소통은 말이나 글을 통해서 일어난다. 언어적 의사소통은 사실적인 정보를 정확하고 효율적으로 전달할 수 있다.

참고자료

· 김성재 외(2023). 제9판 정신간호총론. 경기도. 수문사.
· 박수진 외(2019). 상담이론과 실제. 경기도. 은학사.
· 임혜선, 심경옥(2018). "재난 후 생활변화가 외상 후 스트레스 장애에 미치는 영향". 스트레스연구. 26-4:319-326.
· 정민영, 배정이(2019). "간호대학생의 의사소통 관련 교육요구도". 정신간호학회지. 28-1:91-101.
· 정재원, 박영희(2019). "정신간호사의 치료적 의사소통 실무 경험 탐색". 정신간호학회지. 28-4:321-332.