치료적 의사소통

소개

"치료적 의사소통"에 대한 내용입니다.

목차

의사소통의 개념 ---------------------------------------------------------------- 1
의사소통의 종류 ---------------------------------------------------------------- 1
치료적 의사소통의 정의 --------------------------------------------------------- 1
치료적 의사소통 기법 ----------------------------------------------------------- 3
치료적 의사소통을 위한 간호사의 자질 ------------------------------------------- 9
비치료적 의사소통 기법 ---------------------------------------------------------- 9
느낀 점 ------------------------------------------------------------------------- 13
참고 문헌 ----------------------------------------------------------------------- 14

본문내용

의사소통은 서로 정보를 전달하고, 사고와 감정을 교환할 뿐만 아니라 타인의 행위에 영향을 미치기 때문에 간호사와 대상자 간의 의사소통은 매우 중요하다. 매일 같이 의도치 못한 상황이 발생하며 급격한 변화가 나타나는 의료 환경 내에서는 기술적인 능력 이외에도 대상자-의료인 간의 의사소통, 동료와의 의사소통 등이 중요하게 여겨지고 있다.
질병으로 삶의 변화에 직면하여 불안과 우울, 분노와 같은 복합적인 정서를 경험하게 되는 대상자에게는 적절한 의사소통 방법을 이용하여 불안을 감소시키고, 정서적인 지지를 해주는 것이 필요하다.
간호 현장에서 지속적으로 의사소통을 배우면서 대상자들에게 효과적인 치료를 제공해 줄 수 있도록 하는 연습이 필요하다. 치료적 의사소통의 방법을 습득하기에 앞서 의사소통에 대한 개념을 명확히 알 필요가 있다. 치료적 의사소통의 정의와 종류에 대한 내용은 아래와 같다.

● 의사소통의 개념

인간이 신호나 기호를 사용하여 자신의 생각이나 메시지를 언어나 비언어적으로 타인에게 전달하고, 생각이나 감정을 교환⋅공유하면서 상호 간에 영향을 미치는 과정이다.
인간이 협력적으로 의미를 구성하는 과정으로 인간 사회에서 필수적으로 갖고 있어야 할 능력이다. 인간 사이의 원활한 관계를 형성하기 위해서는 언어적 의사소통(verbal communication)과 비언어적 의사소통(nonverbal communication)이 필요하다.
언어적⋅비언어적인 효과적 의사소통 기술은 성공적인 관계 수립의 기초가 된다.

● 의사소통의 종류

언어적 의사소통은 말이나 글과 같은 단어를 통해 이루어지며 말에 내포된 감정, 맥락, 함축된 의미 등을 포함하여 객관적인 사실이나 정보를 정확하고 효율적으로 전달한다.
비언어적 의사소통은 언어만으로 표현할 수 없는 다양한 메시지를 전달하는 것으로 제스처, 얼굴표정, 신체 언어, 목소리 등 다양한 요소를 포함하며 그 외에도 침묵하는 시간, 말하는 속도, 목소리 크기 등도 포함이 된다.

참고자료

· 인간관계와 의사소통_손미라, 강균영, 정순영, 황효숙 외
· 상담연습: 치료적 의사소통 기술_강진령
· 실무중심의 정신건강간호학(상권)_박현숙, 김태경, 김현미, 손경희, 이혜경, 전성숙 외/
· 의사소통과 인간관계론(제3판)_한금선, 양승희, 손정남, 박정원, 김근면 외
· 간호에서의 대인관계 및 의사소통 기술_김지현/
· 부산디지털대학교_말벗 활동과 책동무 2-1