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롯데호텔 서울 및 관광활성화 마케팅 방안

"롯데호텔 서울 및 관광활성화 마케팅 방안"에 대한 내용입니다.
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최초등록일 2024.04.30 최종저작일 2024.04
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롯데호텔 서울 및 관광활성화 마케팅 방안
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    목차

    1. 기획 배경
    2. 타겟 설정
    3. 환경 분석
    4. 디지털마케팅방안 및 기대효과

    본문내용

    * 기획 배경
    디깅모멘텀이란?
    채굴 (Digging) + 추세 (Momentum)

    한 분야에 몰입하여 파고드는 사람들이  단순한 취미와 관심을 넘어서 콘텐츠를 생산하고 소비하는 트렌드 

    팬더스트리 시장 확산
    팬덤 기반의 비즈니스 산업
    FAN + INDUSTRY
    K-POP의 인기가 전세계로 확산되며 연예인에 대한 소비자층의 관심 증대
    증가하는 팬덤 경제 시장 규모와 덕질 소비 문화

    참고자료

    · https://www.lottehotel.com/seoul-hotel/ko/information.html
    · https://www.inews24.com/view/1416112
    · https://biz.newdaily.co.kr/site/data/html/2022/06/17/2022061700040.html
    · https://www.news1.kr/articles/?4058763
    · http://www.lcnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=38545
    · https://www.newspim.com/news/view/20210416000981
    · https://www.edaily.co.kr/news/read?newsId=01184086635478704&mediaCodeNo=257&OutLnkChk=Y
    · http://www.businesspost.co.kr/BP?command=article_view&num=211447
    · http://www.sukbakmagazine.com/news/articleView.html?idxno=53927
    · https://www.wowtv.co.kr/NewsCenter/News/Read?articleId=A202305050029&t=NN
    · https://www.mbn.co.kr/news/society/4908389
    · https://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20230513500036&wlog_tag3=naver
    · https://www.korea.kr/news/policyNewsView.do?newsId=148915027
    · https://www.fnnews.com/news/202305101513410824
    · https://www.yna.co.kr/view/AKR20230515033251003?input=1195m
    · https://www.news1.kr/articles/5046813
    · https://sports.chosun.com/news/ntype.htm?id=202302270100189220024747&servicedate=20230226
    · http://www.slist.kr/news/articleView.html?idxno=422394
    · https://www.kiet.re.kr/research/economyDetailView?detail_no=2806&year=&month=&stype=&sval=&pg=1&pp=10
    · http://www.hotelrestaurant.co.kr/news/article.html?no=12011
    · https://www.news1.kr/articles/5066473
    · http://www.datasom.co.kr/news/articleView.html?idxno=121027
    · https://www.joongang.co.kr/article/25076119
    · https://www.chosun.com/economy/2023/05/03/TBLYTJI2ZFG5JIK33M56VW35FA/?utm_source=naver&utm_medium=referral&utm_campaign=naver-news
    · https://www.gametoc.co.kr/news/articleView.html?idxno=52507
    · https://digitalchosun.dizzo.com/site/data/html_dir/2019/06/24/2019062480080.html
    · https://www.lottehotel.com/jeju-hotel/ko/rooms/character-kitty-kids-room.html

  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. BTS K-pop 한류 열풍을 통한 관광객 유치 방안
      BTS의 글로벌 인기와 K-pop 한류 열풍은 한국 관광산업에 큰 기회를 제공하고 있습니다. 이를 활용하기 위해서는 BTS와 K-pop 팬들을 타겟으로 한 다양한 관광 상품 개발이 필요합니다. 예를 들어 BTS 멤버들의 출신지나 활동지를 연계한 투어 상품, BTS 콘서트와 연계된 패키지 상품, BTS 팬들을 위한 전용 숙박시설 등을 고려해볼 수 있습니다. 또한 K-pop 스타들의 팬미팅이나 팬사인회 등의 이벤트를 유치하여 관광객 유치에 활용할 수 있습니다. 이와 함께 한국 문화와 K-pop을 알리는 다양한 홍보 활동도 병행되어야 할 것입니다.
    • 2. 팬더스트리 시장 확산
      팬더스트리는 팬덤 문화를 기반으로 한 새로운 산업 분야로, 최근 빠르게 성장하고 있습니다. 팬들의 열정과 충성도를 활용하여 다양한 상품과 서비스를 제공하는 것이 핵심입니다. 특히 K-pop 팬덤의 경우 매우 강력한 구매력과 영향력을 가지고 있어, 이를 활용한 팬더스트리 시장 확대가 가능할 것으로 보입니다. 팬더스트리 시장 확산을 위해서는 팬들의 니즈를 정확히 파악하고, 이를 반영한 차별화된 상품과 서비스를 개발해야 합니다. 또한 온라인 플랫폼을 활용한 효과적인 마케팅과 판매 전략이 필요할 것입니다. 나아가 기존 엔터테인먼트 기업들과의 협력을 통해 시너지를 창출할 수 있는 방안도 모색해볼 필요가 있습니다.
    • 3. 롯데호텔 서울의 마케팅 대상 선정
      롯데호텔 서울은 다양한 고객층을 대상으로 마케팅을 펼칠 수 있습니다. 우선 BTS 팬들과 K-pop 팬들을 주요 타겟으로 삼아, BTS와 K-pop 관련 패키지 상품을 개발하고 적극적인 마케팅을 펼칠 수 있습니다. 또한 한류 열풍에 관심 있는 외국인 관광객들도 주요 타겟이 될 수 있습니다. 이들을 위해 한국 문화 체험 프로그램, K-pop 공연 관람 기회 등을 제공하는 것이 효과적일 것입니다. 국내 고객들 중에서는 가족 단위 고객과 기업 고객들도 주요 타겟이 될 수 있습니다. 가족 단위 고객을 위해서는 키즈룸, 캐릭터룸 등 가족 친화적인 상품을 개발하고, 기업 고객을 위해서는 비즈니스 행사 및 회의 공간 등을 제공할 수 있습니다. 이처럼 다양한 고객층을 대상으로 한 차별화된 마케팅 전략이 필요할 것으로 보입니다.
    • 4. 롯데호텔의 캐릭터룸, 키즈룸 사례
      롯데호텔의 캐릭터룸과 키즈룸 사례는 가족 고객 유치를 위한 좋은 사례라고 볼 수 있습니다. 캐릭터룸은 어린이 고객들의 호기심과 재미를 자극할 수 있는 차별화된 상품으로, 호텔 체험의 재미를 더해줄 수 있습니다. 또한 키즈룸은 가족 단위 고객들의 편의성과 만족도를 높일 수 있는 상품입니다. 어린이 고객들이 편안하게 휴식을 취할 수 있는 공간을 제공함으로써 부모 고객들의 만족도도 높일 수 있습니다. 이처럼 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 이를 반영한 차별화된 상품을 개발하는 것이 중요합니다. 롯데호텔의 사례는 이러한 노력의 결과라고 볼 수 있습니다. 앞으로도 지속적인 고객 분석과 상품 개발을 통해 가족 고객 유치에 힘써나가야 할 것입니다.
    • 5. 메인 타겟: BTS 팬인 외국인 관광객
      BTS 팬인 외국인 관광객은 롯데호텔 서울의 주요 타겟 고객이 될 수 있습니다. BTS의 글로벌 인기와 K-pop 열풍으로 인해 BTS 팬들의 한국 방문이 크게 증가하고 있기 때문입니다. 이들 BTS 팬들은 강력한 구매력과 충성도를 가지고 있어, 다양한 상품과 서비스를 통해 높은 수익을 창출할 수 있습니다. 롯데호텔 서울은 BTS 관련 패키지 상품, BTS 팬미팅 및 팬사인회 개최, BTS 테마 객실 등을 통해 이들 고객을 유치할 수 있습니다. 또한 BTS 팬들은 한국 문화와 K-pop에 대한 관심이 높기 때문에, 이를 활용한 다양한 체험 프로그램을 제공하면 좋은 반응을 얻을 수 있을 것입니다. 이를 통해 롯데호텔 서울은 BTS 팬들의 높은 충성도와 구매력을 활용하여 매출 증대와 브랜드 인지도 향상을 이룰 수 있을 것으로 기대됩니다.
    • 6. 서브 타겟: 한류에 관심 있는 국내외 소비자
      한류에 관심 있는 국내외 소비자들은 롯데호텔 서울의 또 다른 주요 타겟 고객이 될 수 있습니다. 최근 K-pop, K-드라마, K-뷰티 등 다양한 한류 콘텐츠가 전 세계적으로 큰 인기를 끌고 있습니다. 이에 따라 한국 문화와 한국 여행에 대한 관심도 크게 높아지고 있습니다. 롯데호텔 서울은 이러한 한류 열풍을 활용하여 한국 문화 체험 프로그램, K-pop 공연 관람 기회, K-뷰티 체험 등 다양한 상품을 개발할 수 있습니다. 이를 통해 한류에 관심 있는 국내외 소비자들을 유치하고, 그들의 높은 만족도와 충성도를 확보할 수 있을 것입니다. 또한 한류 팬들은 한국 여행에 대한 높은 관심과 구매력을 가지고 있기 때문에, 이들을 대상으로 한 적극적인 마케팅을 펼친다면 롯데호텔 서울의 매출 증대에도 기여할 수 있을 것으로 기대됩니다.
    • 7. 롯데호텔 SWOT 분석
      롯데호텔 서울의 SWOT 분석은 다음과 같습니다. 강점(Strengths): - 롯데그룹의 브랜드 파워와 자본력 - 서울 도심 중심부에 위치한 입지 강점 - 다양한 부대시설과 고급 서비스 제공 - 국내외 고객 기반 확보 약점(Weaknesses): - 타 호텔 대비 상대적으로 높은 객실 요금 - 일부 시설의 노후화 - 타 호텔 대비 상대적으로 제한적인 마케팅 활동 기회(Opportunities): - 한류 열풍과 외국인 관광객 증가 - 가족 단위 고객 및 기업 고객 수요 증가 - 디지털 마케팅 강화를 통한 고객 유치 기회 위협(Threats): - 국내외 호텔 업계의 경쟁 심화 - 코로나19 등 외부 환경 변화에 따른 수요 변동성 - 신규 호텔 개발로 인한 공급 과잉 우려 이러한 SWOT 분석을 바탕으로 롯데호텔 서울은 강점을 활용하고 약점을 보완하는 한편, 기회를 적극 활용하고 위협 요인에 대응하는 전략을 수립해야 할 것입니다.
    • 8. 롯데호텔 협력사 분석
      롯데호텔 서울의 주요 협력사 분석은 다음과 같습니다. 1. 엔터테인먼트 기업: BTS 소속사 빅히트 뮤직, SM엔터테인먼트 등 K-pop 기획사들과의 협력을 통해 BTS 팬들을 위한 다양한 패키지 상품 개발이 가능할 것입니다. 2. 관광 업체: 여행사, 관광 명소, 체험 프로그램 업체 등과의 협력을 통해 한류 관광 상품을 개발할 수 있습니다. 3. 유통/제조 기업: 화장품, 의류, 기념품 등 다양한 분야의 기업들과 협력하여 한류 상품 판매 및 체험 기회를 제공할 수 있습니다. 4. 미디어 기업: 방송사, 온라인 플랫폼 등과의 협력을 통해 효과적인 마케팅 및 홍보 활동을 펼칠 수 있습니다. 이처럼 다양한 분야의 협력사들과 긴밀한 협력 관계를 구축하여, 시너지 효과를 창출할 수 있는 방안을 모색해야 할 것입니다. 이를 통해 롯데호텔 서울은 한류 관광 시장에서의 경쟁력을 높일 수 있을 것으로 기대됩니다.
    • 9. 디지털 마케팅 방안
      롯데호텔 서울은 디지털 마케팅을 통해 효과적으로 고객을 유치하고 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 1. 소셜 미디어 마케팅: BTS, K-pop 등 한류 콘텐츠와 연계한 SNS 마케팅을 통해 젊은 층의 관심을 끌 수 있습니다. 인플루언서 마케팅, 이벤트 등을 활용하여 높은 참여도와 바이럴 효과를 기대할 수 있습니다. 2. 온라인 광고: 검색 광고, 배너 광고, 동영상 광고 등 다양한 온라인 광고 채널을 활용하여 잠재 고객을 효과적으로 타겟팅할 수 있습니다. 3. 웹사이트 및 모바일 최적화: 고객 경험 향상을 위해 웹사이트와 모바일 앱을 지속적으로 개선하고, 예약 및 결제 프로세스를 간소화해야 합니다. 4. 데이터 기반 마케팅: 고객 데이터 분석을 통해 고객 세분화와 맞춤형 마케팅을 실행할 수 있습니다. 이를 통해 고객 만족도와 충성도를 높일 수 있습니다. 이와 같은 다양한 디지털 마케팅 전략을 통해 롯데호텔 서울은 한류 관광객 유치와 브랜드 인지도 제고에 기여할 수 있을 것으

  • 자료후기

      Ai 리뷰
      BTS의 세계적인 인기와 K-POP에 대한 베트남의 높은 관심을 활용하여 롯데호텔 서울의 외국인 관광객 유치를 도모하고자 하는 실용적인 제안입니다.

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