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건설사 성과평가제도 설계 실제 사례(KPI, 성과평가방안 포함)2025.01.141. 성과관리체계(BSC) 구축 성과관리체계(BSC) 구축 프로젝트를 통해 전사 전략맵 및 KPI(정의서 포함)를 도출하였습니다. 주요 내용으로는 As-Is 분석, SWOT 분석 및 전략 테마 도출, 전사 전략 및 성과 동인 관점 설정, 전사 전략 맵 수립 등입니다. 2. 전사 KPI 도출 전사 KPI 맵을 수립하고 각 KPI에 대한 정의서를 작성하였습니다. 재무, 고객, 내부프로세스, 학습과 성장 관점에서 총 19개의 KPI를 도출하였습니다. 3. 성과평가방안 기존 성과평가 체계의 한계를 분석하고, 전략적 성과관리 체계 구축, 성...2025.01.14
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컨설팅 템플릿을 활용한 성과관리 실천 메뉴얼 적용 파워포인트 템플릿2025.01.141. 대학 교수로서의 비전 대학 교수로서의 비전 달성을 위하여 현재 하고 있는 주요 활동은 연관성이 높음. 3년 후, 5년 후, 10년 후 비전을 달성하기 위해 박사 과정 수강, 책 저술 준비, 학회 및 협회 활동, 대학교 교수님들과의 네트워킹, 꾸준한 운동 등의 활동을 하고 있음. 2. 컨설팅 파트너로서의 비전 컨설팅 파트너로서의 비전 달성을 위하여 현재 하고 있는 주요 활동은 연관성이 높지 않음. 3년 후, 5년 후, 10년 후 비전을 달성하기 위해 박사 과정 수강, 책 저술 준비, 학회 및 협회 활동, 대학교 교수님들과의 네트...2025.01.14
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게임사 성과관리 실제 적용 사례2025.01.141. 성과관리 게임사의 성과관리 프로세스를 보여주는 사례로, CEO/본부, 실/팀, 팀원 단계별로 목표 설정, 성과 평가 양식을 제시하고 있다. 각 단계별 평가 기준과 척도를 상세히 설명하고 있어, 게임사의 성과관리 체계를 이해할 수 있다. 2. 목표 설정 CEO/본부, 실/팀, 팀원 단계별로 목표 설정 양식을 제시하고 있다. 각 단계에서 CSF(Critical Success Factor), KPI(Key Performance Indicator), 가중치, 목표, 목표 설정 근거, Action Plan 등을 작성하도록 하여 체계적인...2025.01.14
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자신이 다니고 있는 회사 소개 및 직무평가 방식 소개2025.05.021. 직무평가 필자가 근무하고 있는 회사는 직무평가 시 MBO를 활용하고 있다. MBO는 목표에 의한 관리와 평가를 하는 방식으로, 조직의 목표와 개인의 목표를 연관시켜 목표 달성이 개인의 욕구나 흥미를 만족시킬 수 있도록 한다. 직무평가의 절차는 회사의 경영방침을 근거로 전사적 KPI를 도출하고, 이를 팀 KPI로 배분하며, 개인 MBO카드를 작성하고, 진도를 관리하며, 평가 후 피드백을 받는 것으로 이루어진다. 목표항목은 전략목표와 개인목표로 구성되며, 평정항목은 정량목표와 정성목표로 구성된다. 정량목표는 목표대비 실적 달성률로...2025.05.02
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계획지표에 대하여 설명하시오2025.01.261. 계획지표의 개념 계획지표는 조직이 설정한 목표를 달성하기 위한 구체적인 성과를 측정하고 평가하는 도구로 정의된다. 이는 목표 달성 여부를 정량적으로 판단할 수 있는 기준을 제공하며, 조직의 전략적 방향성을 설정하는 데 중요한 역할을 한다. 계획지표는 일반적으로 성과 지표(KPI)와 활동 지표로 구분되며, 각각의 목적과 사용 방식이 다르다. 2. 계획지표의 작성 절차 계획지표를 효과적으로 작성하기 위해서는 체계적이고 단계적인 접근이 필요하다. 일반적으로 계획지표 작성 절차는 목표 설정, 지표 선정, 지표의 수치화, 지표의 배포 ...2025.01.26
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롯데호텔 서울 및 관광활성화 마케팅 방안2025.01.141. BTS K-pop 한류 열풍을 통한 관광객 유치 방안 BTS의 세계적인 인기와 K-pop의 확산으로 인한 관광객 유치 방안을 모색하고 있다. 롯데호텔 서울의 접근성과 다양한 컨셉 객실을 활용하여 BTS 팬들을 타겟으로 한 마케팅 전략을 수립하고자 한다. 2. 팬더스트리 시장 확산 K-pop의 인기 확산으로 인해 연예인에 대한 소비자들의 관심이 증대되고 팬덤 기반의 비즈니스 산업이 성장하고 있다. 이를 활용하여 롯데호텔 서울의 마케팅 전략을 수립할 필요가 있다. 3. 롯데호텔 서울의 마케팅 대상 선정 롯데호텔 서울은 서울 주요 ...2025.01.14
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전세계 디지털광고 시장 현황 - 국가별순위, SNS플랫폼 순위2025.01.151. 전세계 디지털광고 시장 2022년 전세계 디지털광고 시장 규모는 6,160억 달러로, 전년 대비 13.8% 성장했습니다. 모바일 광고가 전체 시장의 61%를 차지하고 있습니다. 동영상 광고는 1,805억 달러 규모로, 모바일 광고가 66%를 차지하고 있습니다. 2. 국가별 디지털광고 시장 순위 국가별 디지털광고 시장 규모를 보면, 미국이 2,611억 달러로 가장 크고, 중국이 1,530억 달러, 영국이 354억 달러, 일본이 230억 달러 순입니다. 3. SNS 플랫폼 순위 디지털광고 집행을 위한 SNS 플랫폼 순위는 제시되지...2025.01.15
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직무수행 평가의 중요성과 다양한 평가방법2025.01.231. 직무수행 평가의 중요성 직무수행 평가는 조직의 효율성과 생산성을 높이는 데 핵심적인 역할을 한다. 이는 직원들의 업무 성과를 객관적으로 측정하고, 이를 바탕으로 인사 결정과 보상, 승진 등을 공정하게 진행할 수 있게 해준다. 또한 직무수행 평가는 직원들의 동기 부여와 직무 만족도를 높이며, 조직의 인재 개발과 경력 관리에도 중요한 역할을 한다. 더불어 직무수행 평가는 조직 내 소통과 피드백 문화 형성에 기여한다. 2. 다양한 직무수행 평가 방법 직무수행 평가에는 360도 피드백, KPI 기반 평가, 자기 평가, 동료 평가, 상...2025.01.23
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콜센터 직원 성과관리를 위한 전자모니터링 시스템 및 성과지표 분석2025.05.151. 콜센터 성과측정을 위한 전자모니터링 시스템에 대한 직원 반응 전자모니터링 시스템의 방식에 따라 직원들의 반응이 엇갈릴 수 있다. 표준 KPI 설정에 의한 전자모니터링 시스템이라면 직원들은 고된 노동과 피로누적으로 업무성과에 차질을 미칠 것이다. 반면 각 KPI가 명확히 설명되고 정보가 간결하게 배포된다면 직원들이 이를 잘 흡수하고 행동에 옮길 가능성이 높아져 조직의 브랜드 이미지와 고객경험 개선에 도움이 될 것이다. 2. 콜센터 생산성 측정을 위한 다양한 성과지표 단순한 통화 숫자 외에도 비즈니스 동인, 인력관리, 품질보증, ...2025.05.15
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[A+레포트] 소셜미디어 마케팅의 ROI 분석2025.01.231. 소셜미디어 마케팅의 개념과 발전 소셜미디어 마케팅은 페이스북, 인스타그램, 트위터, 유튜브 등의 소셜미디어 플랫폼을 통해 기업의 제품이나 서비스를 홍보하고 소비자와 소통하는 활동을 의미합니다. 이러한 마케팅 활동은 브랜드 인지도를 높이고 고객과의 상호작용을 강화하는 데 중점을 둡니다. 소셜미디어 플랫폼은 그 목적과 사용자 성향에 따라 다양한 특성을 가지며, 소셜미디어 마케팅은 단순한 광고 도구에서 고객과의 소통을 중시하는 포괄적 마케팅 도구로 발전해왔습니다. 2. 소셜미디어 마케팅의 ROI 개념 ROI(Return on Inv...2025.01.23
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