사회복지행정의 과정에 대해서 설명하시오

목차

1. 기획
2. 조직
3. 인사
4. 지시
5. 조정
6. 보고
7. 재정
8. 평가
9. 참고문헌

본문내용

사회복지행정의 활동은 조직을 통해 실천되는 과정 및 기술 등을 말하는 것으로 행정관리의 측면에서 기획, 조직, 인사, 지시, 조정, 보고, 재정, 평가 등으로 이루어지며, 알파벳 첫 자를 인용하여 'POSDCoRBE'라고 한다. 사회복지행정의 수행과정을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.

1. 기획

기획(planning)은 목표의 설정과 목표를 달성하기 위한 과업 및 수행방법을 결정하는 단계를 말한다. 과업을 달성하기 위한 방법은 변화하는 목표에 따라 달라질 수 있으며 사회복지행정가는 변화하는 목표에 맞춰 과업을 계획하고 방법과 기술을 결정해야 한다.

2. 조직

조직(organizing)은 작업의 할당이 규정되고 조정되는 공식적인 구조의 설정을 요한다. 사회복지기관의 구조는 일반적으로 정관의 규정이나 운영지침서에 기술되어 있다. 역할과 책임이 분명하지 않을 경우에는 구성원 간에 갈등이 초래되어 비효율적이고 비효과적인 기관이 된다.
따라서 효과적이고 생동력 있는 조직을 유지하기 위해서는 행정가가 그 구성원들에게 조직의 목표를 명백하게 이해시켜야 하며, 기관 목표의 변화와 능력, 그에 따라 요구되는 과업과 방법의 변화에 ㆍ 보조를 맞추어야 한다.

3. 인사

인사(staffing)는 직원을 채용하고 능력을 개발하여 근무의욕을 갖고 조직에 헌신할 수 있도록 동기를 부여하는 관리활동으로 사회복지행정책임자는 직원의 임명뿐만 아니라 교육, 훈련, 적절한 활동환경의 유지에 대해서도 책임을 진다.

참고자료

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· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
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