[할인점] 롯데마트에 대하여

소개글

롯데마트에 대해 자세한 표와 그림 및 내용으로 쓴 글입니다, 리포트에 많은 도움되세요~

목차

Ⅰ. 경영이념 및 비젼
Ⅱ. 경영성과 및 혁신
Ⅲ. Merckandising
Ⅳ. 고객 서비스
V. 가격 혁신 정책 수행
VI. 협력업체 와 LOTTE-Mart 신뢰 유지, 발전

본문내용

-롯데마트 윤리 강령
우리는 고객과 협력업체, 그리고 회사의 이익을 위해서 끊임없이 노력하여
대한민국 최고의 할인점을 이룩한다.
1. 우리는 고객이 원하는 양질의 상품을 저렴한 가격으로 제공한다.
1. 우리는 협력업체와 공정하고 투명한 거래를 통해 상호발전을 도모한다.
1. 우리는 겸허한 자세로 항상 연구하고 정해진 방침은 내가 먼저 실천한다.
1. 우리는 부하, 상사, 동료간에 서로의 인격을 존중하고
상호 신뢰를 바탕으로 업무를 수행한다.

롯데마트에서는 고객이 사용하신 금액에 비례하여 적립된 별도의 일정금액을 사회 단체에
기부하고 있다.
♥ 가족사랑 마일리지
1만원당 1점씩 적립해 드리며, 100포인트부터 10,000포인트까지 11가지의 사은품과 가족간
포인트 합산을 통한 알뜰 쇼핑의 참 재미를 드리고 있다.

♥ 이웃사랑 마일리지
점별 마일리지 회원이 일으킨 포인트의 6%를 현금화하여 소년 · 소녀 가장(5월)
및 불우이웃돕기(12월)에 기부한다.

♥ 나라사랑 마일리지
롯데마트 전 마일리지 회원이 일으킨 포인트의 6%를 현금화하여 롯데마트가 지정한 나라사랑단체에 기부한다. (6월,10월 : 국군장병돕기, 8월 : 수재민 돕기)

참고 자료

없음