[경영, 생산운영관리] 6sigma, TQM, ISO

소개

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목차

◁TQM
◁Sixsigma
◁ ISO

본문내용

◁TQM

TQM은 기본적으로 품질을 개선하고, 고객을 섬기며, 고객의 요구를 만족시키고, 직원에 의한 혁신을 권장하며, 정보의 자유로운 흐름을 지원하고, 시스템을 손보며, 직원의 긍지와 팀워크를 고취하고, 혁신과 지속적 개량의 분위기를 조성하는 것이다.
오늘날과 같은 무한경쟁의 치열한 경쟁환경에서 기업이 성장, 발전하기 위해서는 품질경쟁력과 가격경쟁력을 갖춘 세계적인 초 일류기업을 지향해야 할 것이다. 그러나 이러한 목표는 부분적이고 한시적인 노력에 의해서 달성될 수 있는 것이 아니다. 기업의 모든 분야, 모든 구성원이 지속적인 노력을 기울여야만 가능한 것이다. 품질경영이란 이러한 개념에 기초하여 기업을 경영 하고자 하는 경영철하이다.
즉 TQM은 조직의 모든 업무와 관련하여 조직내의 모든 구성원이 참여하고,소비자에 의해서 정의된 품질을 달성하여 고객을 감동시킴으로 장기적이고 지속적으로 기업의 효율성과 경쟁력을 강화시키기 위한 기본적인 경영시스템이라고 할 수 있다

참고자료

· 없음