6시그마란무엇인가?

소개글

6SIGMA에 대한 간략한 레포트

목차

1. 시그마(SIGMA): σ
2. 6시그마 : 성공적인 비즈니스 혁신 운동
3. 6시그마 도입의 필요성
4. 6시그마 경영 목표
5. 6시그마 경영의 특징
6. 6시그마 도입절차
⊙ DMAIC (6Sigma팀의 문제해결 Process) 추진 절차
⊙ 경영자들과 직원들을 위한 새로운 역할

본문내용

1. 시그마(SIGMA): σ
1) 그리스 문자 24자 중에서 18번째에 해당하는 문자로, ‘시그마’라고 읽음
2) 통계학에서 데이터의 산포(dispersion,측정치가 평균값에서 떨어져 있는 것)를 나타
내는 통계지표 → 표준편차(Standard deviation, 산포가 어느 정도인지를 나타내는
척도의 하나)를 의미하는 기호로 사용
3) 품질관리에서는 공정의 수행능력(performance)을 나타내는 척도로 사용
2. 6시그마 : 성공적인 비즈니스 혁신 운동
1) 프로세스 혹은 제품의 성과에 대한 통계학적인 척도
2) 성과 개선을 위해 도달해야 할 거의 완벽에 가까운 목표
3) 지속적인 비즈니스 리더쉽 및 세계 수준의 성과에 도달하기 위한 경영시스템
∴ 6시그마란 비즈니스에서 결함이 없는 제품과 서비스를 제공할 수 있다는 목표이자, 통계학적인 척도이며, 경영시스템이다.


3. 6시그마 도입의 필요성
1) 불량률 감소 2) 수율 향상 3) 사이클 타임 감소 4) 고객만족 향상
4. 6시그마 경영 목표
1) 수익증대/원가절감 2) 구조 및 process 개선 3) 비용 및 Risk회피
4) 고객 및 종업원 만족도 증대 5) 대외신인도 향상
5. 6시그마 경영의 특징
1) 결함 없는 실행을 통한 고객만족
2) 급격하고 혁신적인 개선
3) 효과적인 고도의 혁신도구
4) 기업문화의 긍정적이고 심도 있는 변화
5) 진실한 재무성과
6. 6시그마 도입절차
1) 6Sigma 경영의 도입 필요성 검토: 성과, 예상문제점, 비용, 사업전망 등
2) 종업원들의 이해와 공감대 형성: vision제시와 도전의식
3) 추진팀 선정과 추진계획수립: 운영체계구축과 사내 전문가 양성, Kick-off 등
4) 구성원에 대한 교육과 훈련: 계층별 교육, 각 업무에 대한 문서화된 시스템
5) 개혁 프로젝트 선정 및 추진
6) 개혁성과의 측정: 성과에 따른 보상
7) 개혁성과의 정착 및 확산

⊙ DMAIC (6Sigma팀의 문제해결 Process) 추진 절차
① 정의(define)단계
- 프로젝트 헌장을 활용하여 문제정의를 문서화함
② 측정(measure)단계
- 데이터를 수집해 문제점/기회를 확인하고 정량
- 문제점의 원인에 대한 단서를 제공하는 사실/수치 세세히 작업
③ 분석(analyze)단계
- 원인유형(방법,기계,자료,척도,대자연,사람 등)을 모두 테스트 함
④ 개선(improve)단계
- 일련의 실험계획법을 통하여 주요변수를 파악하고, 이 주요변수가 작용
하는 최적의 범위를 결정하여 최적범위와 process 성능 기대치의 정확
성을 입증함

참고 자료

없음