[데이터 마이닝] 데이터 마이닝 사례

소개

데이터 마이닝을 적용한 3개 기업(해외 2, 국내 1)의 도입 배경, 프로세스 및 성과에 대하여 서술하였고
사례 연구를 통한 시사점에 대하여 언급하였습니다.

많은 참고를 토대로 작성한 만큼 만족하실껍니다. ^^

목차

Ⅰ.해외사례 : Northwest Cellular 의 Churn Management(미국)
1. 배경
2. 데이터마이닝의 적용
3. 효과
4. 한계점 및 향후 연구방향

Ⅱ. 사례 2. First Union Bank (미국)
1. 배경
2. 데이터마이닝 실행과정
3. 효과
4. 한계점 및 향후 연구방향

Ⅲ. 국내사례 : BC 카드사의 카드 도용방지 (Fraud Detection)
1. 배경
2. 데이터마이닝 적용
3. 실행 결과
4. 향후 연구방향

Ⅳ. 사례연구의 시사점

본문내용

첫째, 데이터마이닝은 기업이 이미 보유하고 있는 방대한 데이터 중에서 쉽게 드러나지 않는 유용한 정보를 찾아내 준다는 점에서 효과적이다. 사례에서 살펴보듯이 기존의 방법으로는 드러나지 않는 패턴들을 분석하여 실제 수익률 증가에 기여하며 향후 기업의 비즈니스 전략을 수립하는데 좋은 자료가 되고 있다.둘째, 과대해지고 있는 기업경쟁의 상황에서 점점 다양화되고 개성화되고 있는 고객들의 요구에 대한 적절하고 빠른 대응이 경쟁력이 되고 효과적이고 신속한 의사결정이 요청되는 이 시기에 각 기업들은 최적의 전략이나 의사결정을 뒷받침해 줄 수 있는 고급정보를 제공한다.셋째, 데이터마이닝은 마케팅 , 부정행위 적발 등 한정분야에만 사용되는 것이 아니라 제작동정제어, 인사문제, 급식관리 등 데이터가 입수 가능한 다양한 분야에서 활용가능 한 잠재성을 갖는다.

참고자료

· 데이터 마이닝, 장남식 외, 대청미디어
· 데이터마이닝 방법론 및 활용 ,강현철, 자유아카데미
· CRM을 위한 데이터마이닝, 최국렬 외, 청구문화사
· 데이터마이닝 모델링과 사례,허명회, 데이타솔루션
· 전자상거래 용어사전,김병철 지음, H net 펴냄