[커뮤니케이션] 비언어적 커뮤니케이션

소개글

비언어적 커뮤니케이션에 관한 전반적인 자료들을 모두 포함시킨 자료입니다

목차

1. 서 론 1

2. 비언어적 커뮤니케이션의 개념 1

3. 비언어적 커뮤니케이션의 유형 3
3.1 동작(Body Motions) 3
3.1.1 Body motions의 범주 6
3.2 신체적 특징(Physical Characteristics) 8
3.3 접촉(Touch) 9
3.4 공간(Space) 11
3.5 시간(Time) 13
3.6 준언어 or 의사언어(Paralanguage) 14
3.7 인공물(Artifacts) 15
3.8 환경(Environment) 16

4. 결 론 17
참고문헌 18

본문내용

세계적인 바이올리니스트 아이착 펄만(Itzhak Perlman)은 소아마비로 다리를 저는 대신 어려서부터 음악에 몰두할 수 있었다고 한다. 그가 13살 때쯤 줄리아드 음악원에 오디션을 받으러 갔는데, 지정곡을 연주하기에 앞서 현을 맞추는 소리를 듣고 당시 시험관 교수였던 아이작 스턴(Isaac Stern)이, ꡒ합격!ꡓ이라고 외쳤다고 한다. 훗날, 아이작 스턴(Isaac Stern)은 어느 인터뷰에서 그때 결정을 회상하며, ꡒ음악을 연주하기 전 호흡을 가다듬고 무섭게 정신 집중을 한 소년을 보았습니다. 현의 소리를 맞추기 위해 활 긋는 자세를 보고 이미 내가 가르칠 것 이상을 터득한 수준에 도달했다는 것을 알았지요.ꡓ라고 하였다.
이 둘 사이에는 언어적 커뮤니케이션보다 소리, 표정, 태도, 감각, 행동 등 비언어적 메시지가 더 많이 작용한 셈이다. 이런 특수한 일화뿐 아니라 모든 사람의 일상 커뮤니케이션에서는 보통 언어적(Verbal) 메시지보다 비언어적(Non-verbal) 메시지가 많이 사용되고, 비언어적인 메시지가 질과 양의 측면에서 훨씬 많은 만큼 비언어적 메시지는 매우 중요하다. 메라비안(Mehrabian)은 의미 전달에 비언어적 메시지가 93%를 차지한다고 주장하였고, 이와 유사하게 버드휘스틀(Birdwhistell)도 표현 수단으로서 행동 대 언어의 비율은 약 65대 35라고 지적하고 있다. 이러한 수치가 정확한 것이냐는 의문의 여지가 있긴 하지만, 여하튼 양적인 측면에서 비언어적 메시지가 커뮤니케이션에 상당한 기여를 한다고 해도 과언이 아닐 것이다.
따라서, 5장에서는 적절한 사례를 제시하면서 비언어적 커뮤니케이션에 대한 개념과 비언어적 커뮤니케이션의 유형, 각 유형들의 특성에 대해 고찰해보고자 한다.

참고 자료

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