미샤 마케팅 전략 분석

목차

1. 연구목적 (문제제기)

2. 일반적 경영 개요
(1) 경영형태 및 사훈
(2) 사업장 위치
(3) 역사적 배경 (미샤의 초반 발전 모습)
(4) 기업의 목표 (판매량, 이익, 서비스, 품질)

3. 마케팅 환경
(1) 수요분석
(2) 경쟁
(3) 전반적 기업 환경
(4) 기업내적환경

4. 마케팅 믹스 및 성과
(1) 마케팅 믹스 분석
(2) 경영성과 측정


5. 미래의 마케팅 전략
(1) 긍정적 견해
(2) 부정적 견해
(3) 미샤의 목표에 그에 따른 미래 마케팅 전략

본문내용

98년쯤부터 확산된 인터넷은 에이블C&C의 서영필사장의 꿈을 실현시킬 수 있는 기회가 됐다. 재빨리 인터넷 홈페이지를 만들어 제품 사용자들의 반응을 알아볼 요량으로 인터넷 게시판에 글을 많이 올리는 사람들에게 1만 7,000원짜리 화장품을 공짜로 보내주었는데 이는 예상 외의 성공이었다. 공짜 화장품을 얻어가려는 회원들이 하룻밤새 수천명씩 늘어났다. 특히 여성 회원들이 많아 화장품 외에 영화, 드라마, 여행 등으로 커뮤니티가 확산돼 사실상의 ‘여성 포털사이트’가 됐다. 하지만 이 ‘행복한 비명’은 얼마 지나지 않아 심각한 경영위기의 원인으로 돌변했다. 회원이 급격히 늘면서 배송비용을 도저히 감당할 수 없게 됐다. 배(화장품)보다 배꼽(배송비)이 더 커져버린 것이었다. 글 올리는 사람이 늘면서 이들을 일일이 확인하는 것도 불가능해졌다. 또 우리 화장품을 공짜로 받아쓰면서도 정작 홈페이지에서는 “역시 공짜 화장품보다는 샤넬 같은 명품이 좋더라.” 식의 CEO로서 참기 힘든 글들을 올려댔다. 고심 끝에 회원들에게 화장품 공짜배송의 중단을 선언했다. 배송을 중단하자 회원들은 “배송료는 우리가 부담할테니 화장품은 공짜로 계속 보내달라.”고 아우성이었다. 곰곰이 따져보니 ‘회원들은 배송료 3,000원 정도는 화장품 가격으로 낼 용의는 있다.’는 계산이 나왔다. 제품의 내용물은 값싼 플라스틱 용기에 그대로 담되 가격은 3,000원으로 하면 화장품 원가가 싸기 때문에 밑지는 장사는 아닐 것이라는 판단이었다.

참고자료

· http://www.beautynet.co.kr