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소비자 심리학) 준거집단 영향 유형과 가족과 마케팅 전략에 대하여 설명하시오.

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한컴오피스
최초등록일 2024.01.05 최종저작일 2023.12
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소비자 심리학) 준거집단 영향 유형과 가족과 마케팅 전략에 대하여 설명하시오.
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    목차

    1. 서론

    2. 본론
    1) 준거집단의 영향 유형
    2) 가족과 마케팅 전략

    3. 결론

    4. 출처 및 참고문헌

    본문내용

    1. 서론
    일반적으로 소비자의 욕구나 학습 동기 및 태도와 개성 그리고 라이프스타일은 가족과 준거집단 및 사회계층 그리고 문화에 의해 영향을 받게 된다. 소속집단은 개인이 소속되어 있는 집단을 말하지만, 준거집단이란 한 사람의 태도나 행동의 기준 혹은 지침이 되는 집단을 일컬으며 개인의 행위에 영향을 주는 집단을 지칭한다. 흔히 준거집단에는 두 가지의 유형이 있는데 다른 사람과 자기를 비교할 때 사용되고 상대적 박탈감을 설명할 때 사용되는 비교 준거집단과 개인에 대한 기준으로 작용하는 규범적 준거집단으로 구분된다. 이는 행위자에 의해 마음속으로 가정된 사실적이면서도 상징적인 집합체로서 지각적 영역의 조직에 주권 조직으로서 사용된 집단을 의미하고 태도 형성의 과정에서 중요한 역할을 담당한다. 따라서 본고에서는 소비자 심리학의 관점에서 개인의 행위에 영향을 주는 집단인 준거집단의 영향 유형에 대해 자세히 알아보고 이의 연장선상에서 가족과 마케팅 전략에 대해 분석해 보고자 한다.

    2 본론
    1) 준거집단의 영향 유형
    가족은 대체로 혈연이나 입양, 결혼 등으로 관계되어 같이 생활하는 사람들의 집단으로 가정이라고도 하며 한 가족의 욕구 및 지출은 가족 인원수, 연령 구성, 직업 유무, 자녀 유무 등의 다양한 구조적 요인에 의해 영향을 받는다.

    참고자료

    · 준거집단, 두산백과
    · 이령경,권수애,and 유정자. "청소년 소비자의 명품구매행동에 미치는 준거집단의 영향." 한국패션디자인학회지 10.3 (2010): 1-20.
    · 김성환. "준거집단이 공중행동에 미치는 효과에 관한 연구." 산업융합연구 2.2 (2004): 47-68.
    · 박승배,and 정남호. "온라인 게임 이용동기와 자기표현욕구가 참여의도에 미치는 영향: 준거집단영향의 차이분석." Journal of the Korean Data Analysis Society 15.1 (2013): 529-541.
    · 김홍범 ( Hong Bum Kim ),and 류미애 ( Mi Ae Ryu ). "온라인 준거집단이 여행상품 구매결정속성에 미치는 영향." 관광학연구 34.5 (2010): 221-242.
    · 전대근, 이은영. (2006). 준거집단이 청소년의 패션브랜드 동조행동에 미치는 영향. 한국의류학회지, 30(9), 1434-1444.
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 준거집단의 영향 유형
      준거집단은 개인의 행동, 태도, 가치관 등에 영향을 미치는 중요한 요인입니다. 준거집단의 영향 유형은 크게 규범적 영향과 정보적 영향으로 나눌 수 있습니다. 규범적 영향은 준거집단의 규범과 기대에 부합하려는 동기에서 비롯되며, 정보적 영향은 준거집단이 제공하는 정보와 지식을 수용하려는 동기에서 발생합니다. 이 두 가지 유형의 영향은 상호작용하며 개인의 의사결정과 행동에 복합적으로 작용합니다. 예를 들어, 청소년들은 또래집단의 규범적 영향을 많이 받아 그들의 행동을 모방하게 되고, 성인들은 전문가 집단의 정보적 영향을 받아 구매 의사결정을 하게 됩니다. 따라서 마케터들은 목표 고객의 준거집단을 파악하고 그들의 영향력을 활용할 수 있는 전략을 수립해야 합니다.
    • 2. 가족과 마케팅 전략
      가족은 개인의 소비 행동에 큰 영향을 미치는 중요한 준거집단입니다. 가족 구성원들은 서로 영향을 주고받으며 구매 의사결정에 참여하게 됩니다. 따라서 마케터들은 가족 구조와 역할, 의사결정 과정 등을 이해하고 이를 반영한 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 예를 들어, 부모와 자녀 간의 상호작용을 고려한 제품 개발, 가족 단위의 구매 행동을 자극하는 프로모션 활동, 가족 구성원의 역할과 선호도를 반영한 커뮤니케이션 전략 등이 필요합니다. 또한 가족 라이프 사이클 변화에 따른 소비 패턴의 변화도 주목해야 합니다. 결혼, 출산, 자녀 성장 등의 과정에서 가족의 소비 행태가 변화하므로 이를 고려한 차별화된 마케팅 전략이 요구됩니다. 종합적으로 볼 때, 가족은 마케팅에 있어 매우 중요한 요인이며 이를 효과적으로 활용하는 것이 성공적인 마케팅을 위한 핵심 과제라고 할 수 있습니다.
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