칭찬은 고래도 춤추게 한다 독후감

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"칭찬은 고래도 춤추게 한다 독후감"에 대한 내용입니다.

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본문내용

켄 블랜차드와 여러 저자가 함께한 책을 읽으면, 처음에는 고래가 왜 중심에 있는지 의문이 생긴다. 범고래가 사람들 앞에서 멋진 묘기를 선보이는 장면은 흔히 보아왔는데, 거기에 담긴 이야기는 제대로 알지 못한 채 넘겼던 기억이 난다. 보통 동물 쇼에 관한 책이라면 다소 상투적인 교훈을 전하려고만 하는 듯한 인상을 줄 수도 있다. 그런데 여기서는 어찌 보면 완전히 다른 화두가 던져졌다. 칭찬이 가진 힘을 고래의 훈련 과정에 빗대어 표현했다. 그 방식을 따라가면, 거대한 존재마저도 춤추게 만든다는 뜻을 깨닫게 된다.

새삼 궁금증이 커진다. 왜 바다에서 살아가는 범고래가 사람과 교감하는지, 칭찬은 어떻게 그 강력한 반응을 이끌어내는지, 그리고 그것이 우리의 일상에는 무슨 의미를 남기는지. 그런 호기심이 읽는 도중 내내 머릿속에 둥둥 떠다녔다. 물론 책 속에서 그 대답을 찾게 되지만, 전체를 읽고 나면 질문도 새롭게 생기는 것 같다.

범고래 훈련법이라는 것은 제목만 보았을 때에는 그저 동물 조련사와 관계된 이야기 같아 보인다. 하지만 그 기법에는 사람 사이의 관계에도 적용할 수 있는 여러 힌트가 반짝인다. 아무 말도 못 하는 거대한 생명을 어떻게 춤추게 할까. 고래가 잘못된 행동을 할 때마다 벌을 주는 방식이 아닌, 잘 해내었을 때 마다 칭찬과 보상을 주며 긍정적 방향으로 이끈다는 원리가 핵심이었다. 조련의 원리라기보다, 오히려 사람 사이의 관계에서도 적용 가능한 대화법이라는 느낌을 준다. 실은 이런 부분이 내용 전반에 걸쳐 끊임없이 이어진다.

수족관 쇼에서 범고래가 높은 점프를 하고 관중 앞에 물보라를 일으키는 장면은 장관이다. 거기엔 혈기 넘치는 야생동물을 대단한 방법으로 길들였다는 승리감 같은 것도 있을 수 있다. 그런데 이 책에서 가장 강조되는 점은 꾸준한 칭찬과 인내가 조련 과정을 얼마나 달라지게 만드는가 하는 부분이다. 고래가 원하는 대로 행동하지 않을 때조차, 계속 좋은 면을 찾아내서 격려하는 태도가 중요하다고 말한다. 잘못을 지적하기보다, 잘하고 있는 부분에 집중해서 그 흐름을 발전시키는 쪽을 택한다.

대인관계 속에서도 칭찬은 대단히 중요한 역할을 한다. 아이들이 부모의 긍정적 말 한마디에 용기를 얻는 모습, 회사에서 상사가 부하 직원에게 보내는 격려, 혹은 평소 친구들끼리 주고받는 칭찬이 모두 삶에 생기를 더한다. 평범해 보이는 말이라도, 그것을 듣는 당사자에겐 새로운 에너지가 될 수 있다. 반대로 뭔가를 계속 실패할 때마다 꾸지람이나 야단만 들으면 스스로를 자꾸 낮추게 된다. 이 책에 따르면 바람직한 방식은 작은 성공부터 인정해주고, 그 영역을 조금씩 넓혀가는 것이다.

참고자료

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