자신의 의사소통유형을 분석하고 의사소통의 장,단점 등을 보고서로 작성하시오.

소개

"자신의 의사소통유형을 분석하고 의사소통의 장,단점 등을 보고서로 작성하시오."에 대한 내용입니다.

목차

1. 의사소통의 개념

2. 의사소통 유형
(1) 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
(2) 사티어(V. Satir)의 의사소통 유형

3. 의사소통의 장,단점
(1) 의사소통의 장점
(2) 의사소통의 단점

본문내용

1. 의사소통의 개념
의사소통은 한 사람(송신자)이 다른 사람(수신자)에게 자신의 정보를 전달하는 과정으로 정보가 제대로 전달되었는지를 평가하는 수단은 이해의 정도와 관련이 있다. 의사소통에는 태도, 정서, 역할, 비언어적 태도, 피드백 등 여러 가지 조건이관여하며 똑같은 메시지라도 조건에 따라 다르게 전달될 수 있다.

2. 의사소통 유형
(1) 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
1) 언어적 의사소통
언어적 의사소통에는 메시지를 계획하는 기술과 관련하여 계획 시 점검사항으로 시간, 핵심내용, 메시지의 오해소지, 메시지 조직화, 수신자의 관심, 송신자로서의 적합성 등이 있다. 메시지는 수신자에 의해 왜곡될 가능성이 높으며, 메시지의 가장 중요한 부분은 전체 이야기의 앞이나 끝에 두어야 한다. 자신을 소개하는 기술은 의사소통의 첫 단계로써 자신이 누구이며, 원하는 메시지나 정보교환에서 역할이나 책임이 무엇인지 간단히 묘사하여야 한다. 의사소통의 목적을 설명하는 기술에는 전달자가 메시지를 전달하려는 이유를 언급하고 수신자가 메시지를 적절한 맥락에서 파악하여야 한다.

참고자료

· 송정아, 「Satir 모델 적용 가족치료 사례 연구」, 『한국가족복지학회』 제 2권 제 1호, 1997, 20면.
· 고문정·김봉환, 「Satir 성장모델에 근거한 일치성 척도 개발 및 타당화」, 『한국심리학학회지』 제 21권 제 3호, 2009.08, 644면.
· 김선혜, 「버지니아 사티어(Virginia Satir)의 경험적 가족 치료 모델을 통한 가족의 의사소통 증진 방안 연구」, 『안양대학교 신학대학원 : 목회학과 가정사역상담전공 석사학위논문』, 2010.08, 21면.
· 조금희, 「부부관계 개선을 위한 의사소통 훈련 프로그램 : 사티어 이론을 중심으로」, 『명지대학교 사회복지대학원 석사학위논문』, 2005.08, 70면.