[마케팅전략] 하이마트의 마케팅환경과 성공을 위한 경영전략 분석

소개

하이마트에 대한 마케팅과 경영 전략에 대한 상세한 분석레포트입니다. 파워포인트 60장으로 구성되어 있으며 각종 도표와 그래프 이미지 등을 적절히 사용하였고 또한, 인터페이스에도 상당한 심혈을 기울인 자료입니다. 아마도 하이마트에 대하여서는 본 레포트만으로도 충분한 자료가 될 것입니다.

목차

-Part 1. 3C
Company
Consumer
Competitors

-Part 2. Strategy
Environment
TOWS
BCG

-Part 3. STP
Segmentation
Targeting
Positioning

-Part 4. 4P
Product
Price
Place
Promotion

-Part 5. Future of Himart

본문내용

mart는…
다양한 사람들의 욕구와 변화, 새로운 흐름을 능동적
으로 감지한 유통전문점
국내 첫 카테고리 킬러형 유통업체
87년 서울 용산에 1호점 출범, 현재 전국에 250여개
직영매장 운영
국내 가전유통물량의 약 30% 차지
한 해 총 매출액이 약 1조 8000억 원에 달하는 거대 기업 (2002년),....

Targeting
혼수시장 마케팅 믹스
광고 전략 (부부 모델의 채용..)
패키지 상품 제작
HM 투어 설립...

시장 진입의 여건을 마련한 하이마트는 특히 TV, 라디오, 신문, 잡지의 광고를 통해 신혼부부를 집중 공략 하였다. 유준상, 김현수가 출연한 “결혼할 땐, 하이마트로 가요” 광고는 정감가는 멜로디로 큰 히트를 치며 2002년 광고 대상을 수상하며, 소비자들에게 강한 인상을 남겼다. 여기서 한 걸음 나아가, 각종 가전 패키지 상품을 제작 함은 물론, 신혼부부의 혼수장만과 더불어 신혼여행을 용이하게 하기위해, ‘HM투어’라는 하이마트 전문 여행사를 설립했다....

하지만 하이마트는 가전 유통 업체이기 때문에 시장 전체를 상대로 마케팅 전략을 펼치기도 한다는 것 또한 간과해서는 안된다. 현재 송승헌, 신하균, 박은혜 출연의 하이마트 광고는 혼수시장을 집중적으로 타게팅 하고 있지는 않다. 시즌마다 에어컨, 김장독 광고도 전체 소비자들을 대상으로 한 마케팅 전략이라고 볼 수 있다. 실제로 하이마트의 전략을 비차별화, 차별화, 집중 마케팅 중 무엇으로 봐야할 지에 대해서 우리 조원들끼리 정말 많은 토론을 했지만, 많은 부분에서 난해했다.
그럼에도 불구하고 우리 조가 하이마트의 시장 공략을 집중마케팅으로 다룬 것은 가전제품 수요의 40%에 달하는 가장 큰 소비자 집단인 혼수시장을 잡기 위하여 하이마트가 많은 전략을 펼쳐왔던 것이 자타가 공인하는 명백한 사실이기 때문이다......

고객들의 매체관습
하이마트가 목표하는 고객들은 주로 일반가정이기때문에,
TV에 많이 노출 되어 있는 것으로 추정할 수 있다.

광고일정
1) 지속적으로 소비자들에게 광고를 노출시킴
2) 여름의 에어컨이나 겨울의 김치냉장고등, 계절상품 들에 대한 홍보도 게을리 하지 않고, 계절마다 그 특성에 맞게 광고를 구성
3) 봄과 가을, 결혼과 이사가 많이 이루어지는 때에는 주로 신혼부부를 타겟으로 한 광고를 제작해 방영하거나, 인터넷상에 패키지 상품을 대대적으로 홍보......

미래의 시장

기존에 하이마트를 가장 많이 방문하고 구매력이 높은 20대후반에서 30대주부 및 예비신혼부부의 주 고객타겟을 강화하여 다른 전자 판매점들과 확연히 다른 서비스를 제공하여야 할 것이다
이로 인해 발생한 고객은 만족차원을 넘어 고객감동으로 접어들어 충성고객 확보라는 미래의 성공의 확실한 키(KYE)를 제공해 줄 것이라고 우리는 생각한다......

참고자료

· -하이마트 홈페이지
· -하이마트 내부자료(하이마트 소식)
· -경영전략 사례집 장세진 박영사 2002
· -전자신문 2004년 2월
· -전자유통업체의 선전 2003 김영사