마케팅적 관점과 커뮤니케이션적 관점 비교

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마케팅과 커뮤니케이션은 현대 비즈니스와 브랜드 관리에서 핵심적인 역할을 하는 두 가지 관점이다. 이 두 관점은 제품 또는 서비스를 소비자에게 소개하고 브랜드를 홍보하는 데 있어서 다른 접근 방식과 목표를 가지고 있다. 마케팅적 관점과 커뮤니케이션적 관점은 각각 어떻게 기업이 소비자와 상호 작용하고 브랜드 메시지를 전달하는지에 대한 서로 다른 시각을 제시한다. 이 글에서는 이 두 관점을 비교하여 어떻게 서로 보완하고 협력할 수 있는지에 대해 살펴본다.

먼저, 마케팅적 관점을 살펴본다. 마케팅은 제품이나 서비스를 개발하고 판매하기 위한 포괄적인 전략을 다루는 핵심 요소 중 하나이다. 마케팅은 시장 조사, 경쟁 분석, 가격 정책, 제품 포지셔닝 및 유통 전략을 포함한다. 이 관점은 브랜드를 구축하고 브랜드의 가치를 결정하는 중요한 역할을 한다. 브랜드의 목표와 미션을 설정하고 이를 통해 제품 또는 서비스의 고객에게 전달되는 가치를 강화하는 것이 중요하다. 마케팅은 브랜드의 미래 방향성을 제시하고 그것을 달성하기 위한 전략을 수립하는데 중점을 두고 있다.

한편, 커뮤니케이션적 관점은 마케팅의 일부로 간주되지만 브랜드 메시지를 소비자에게 효과적으로 전달하기 위한 전략과 실행을 중점으로 둔다. 이 관점은 광고, 공공 관계, 디지턈 마케팅, 사회적 미디어 전략 등과 같은 도구와 방법을 사용하여 소비자와 상호 작용하고 브랜드 메시지를 확산시키는 것을 목표로 한다. 커뮤니케이션적 관점은 브랜드 메시지의 일관성과 효과를 유지하고 강화하는 것에 중점을 두며, 브랜드와 소비자 간의 관계를 구축하고 유지하는 데 큰 역할을 한다.

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