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일본 이커머스 시장현황 및 진출전략(LINE의 역직구 전략)

일본 이커머스 시장의 전반적인 현황을 분석하고 이를 바탕으로 역직구 등의 이커머스 전략을 구현할 방향에 대해서 기술합니다
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최초등록일 2023.09.30 최종저작일 2021.09
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일본 이커머스 시장현황 및 진출전략(LINE의 역직구 전략)
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    소개

    일본 이커머스 시장의 전반적인 현황을 분석하고 이를 바탕으로 역직구 등의 이커머스 전략을 구현할 방향에 대해서 기술합니다

    목차

    1. 일본 E-Commerce & CBT(역직구) 내/외부 현황분석
    1) 성장가능성 및 구매자 특성분석
    2) Cross Border Trade 시장현황

    2. Key Learnings
    1) 파트너 확보
    2) O2O를 넘어서는 OMO
    3) CBT전략

    3. 전략방향 및 Programs
    1) 물류 및 지불결제 서비스 확대
    2) CBT에서 OMO 경험제공
    3) 파트너 통합 및 Seamless CBT
    4) 고객 Journey에 맞춘 Process 구축

    4. Next Vision

    본문내용

    다양한 Player들이 경쟁하고 있는 일본 E-commerce 시장
    대형 온라인 쇼핑플레이어 이외에도 중소형 플레이어의 점유율이 높음(50% vs. 44%(한국))
    M&A가 활성화되고 신규플랫폼이 지속적으로 출시되며 경쟁구조가 다양화 되고 있는 상황

    - 일본 이커머스 점유율

    - 주요 플레이어 및 현황
    구매자 리뷰를 중심으로 쇼핑몰 내 검색 및 구매로 연결
    쉽고 편리한 서비스를 강조
    CBT에 강점(Amazon Fulfillment)
    오픈마켓 형식의 쇼핑몰로 선발주자
    상품 뿐만 아니라 서비스 쪽에 강점
    온/오프 연결을 위한 다양한 시도
    야후의 검색점유율을 바탕으로 성장
    아마존/라쿠텐 대비 경쟁력 저하로 M&A등으로 새로운 기회 모색중
    플리마켓 App.으로 2016 런칭한 유니콘기업
    연간 3.5천억엔 규모로 성장
    조조수트로 오프라인과 결합하여 성장한 의류쇼핑몰
    2019년 야후쇼핑에 인수

    참고자료

    · 없음
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 일본 이커머스 시장현황
      일본의 이커머스 시장은 성숙한 단계에 접어들었으나 여전히 성장 가능성이 있습니다. 일본 소비자들은 높은 구매력과 품질에 대한 까다로운 기준을 가지고 있으며, 모바일 쇼핑의 비중이 지속적으로 증가하고 있습니다. 특히 Amazon, 라쿠텐 등 대형 플랫폼의 영향력이 크지만, 소비자들은 여전히 신뢰성과 안정성을 중시합니다. 배송 인프라가 잘 구축되어 있고, 결제 수단의 다양성도 특징입니다. 향후 시장 성장은 국내 수요 포화에 따른 해외 진출과 크로스보더 거래 활성화에 의존할 것으로 예상됩니다.
    • 2. Cross Border Trade(CBT) 시장 성장
      크로스보더 거래는 글로벌 이커머스의 핵심 성장 동력으로 자리잡았습니다. 관세 감소, 물류 기술 발전, 결제 시스템 개선 등이 CBT 확대를 가능하게 했습니다. 특히 아시아 지역에서 중국, 일본, 한국 간의 거래가 활발하며, 소비자들은 다양한 국가의 제품에 접근할 수 있게 되었습니다. 다만 규제, 통관, 환율 변동 등의 리스크가 존재합니다. CBT 시장의 성장은 지역 경제 활성화와 소비자 선택의 폭 확대라는 긍정적 효과를 가져오고 있으며, 향후 더욱 가속화될 것으로 전망됩니다.
    • 3. LINE의 OMO 기반 CBT 전략
      LINE의 OMO(Online-Merge-Offline) 기반 크로스보더 거래 전략은 혁신적인 접근입니다. LINE은 메시징 플랫폼으로서의 강점을 활용하여 온라인과 오프라인을 통합하고, 결제, 배송, 고객 서비스를 원활하게 연결하려 합니다. 이는 소비자 경험을 크게 향상시킬 수 있는 전략입니다. 특히 일본, 태국, 대만 등 아시아 시장에서 LINE의 높은 사용률은 CBT 확대에 유리합니다. 다만 경쟁사들과의 차별화, 현지 규제 대응, 파트너십 구축 등이 성공의 핵심 요소입니다.
    • 4. 파트너 확보 및 Seamless 경험 제공
      크로스보더 거래의 성공을 위해서는 물류, 결제, 배송 등 다양한 분야의 파트너 확보가 필수적입니다. Seamless한 경험 제공은 소비자 만족도와 재구매율을 높이는 핵심 요소입니다. 파트너 선정 시 신뢰성, 기술력, 현지 네트워크가 중요합니다. 또한 통합된 플랫폼을 통해 주문부터 배송, 반품까지 일관된 경험을 제공해야 합니다. 이를 위해서는 API 연동, 데이터 공유, 실시간 추적 등의 기술 투자가 필요합니다. 결국 파트너와의 협력과 기술 혁신이 결합될 때 진정한 Seamless 경험이 실현될 수 있습니다.
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