[사회복지] 사회복지행정 홍보와 마케팅

소개

제1절 마케팅의 필요성 제2절 마케팅의 개념과 목적 1)마케팅의 개념 제3절 마케팅관리를 위한 사회복지조직의 조건 1)사명의 확인과 구체화 2)교환에 기초한 조직 3)공중(PR)에 대한 인식 4)조직의 이미지 5)만족의 제공 제4절 마케팅활동의 과정 제5절 사회복지조직의 마케팅 믹스 제6절 마케팅 기법 1)연중모금 2)자본모금 3)프로포절 제출을 통한 교부금 확보 4)인터넷마케팅

목차

제1절 마케팅의 필요성

제2절 마케팅의 개념과 목적
1)마케팅의 개념

제3절 마케팅관리를 위한 사회복지조직의 조건
1)사명의 확인과 구체화
2)교환에 기초한 조직
3)공중(PR)에 대한 인식
4)조직의 이미지
5)만족의 제공

제4절 마케팅활동의 과정

제5절 사회복지조직의 마케팅 믹스

제6절 마케팅 기법
1)연중모금
2)자본모금
3)프로포절 제출을 통한 교부금 확보
4)인터넷마케팅

본문내용

*사회복지조직의 마케팅 목적
①개인의 발전을 도모하기 위함이다.
②사회적인 아이디어를 제시하고 설득하기 위함이다.
③새로운 정보와 실천을 전파하기 위함이다.
④행동의 변화를 유도하기 위해서이다.
*비영리조직의 마케팅의 목적
비영리 조직이 마케팅을 행하는 목적은 사회구성원의 발전을 도모하며, 사회적이득을 설득하고 새로운 정보를 제공하여 행동의 변화를 유도한다. 따라서 비영리 조직은 구성원들에 사회공동의 선(善)을 위한 가치부여가 목적이다
*마케팅의 개념
-마케팅(maketing) = maket(시장)+ing(진행)
maket(시장)-소비자와 제품, 경쟁자
ing(진행)- 창조(creating)+순환(circulating)
-생산자로부터 소비자 또는 사용자에게로 제품이나 서비스의 흐름을 지시하는 기업활동의 수단이라는 의미(1960년대) 아이디어의 마케팅과 비영리조직의 마케팅(1980년대) 거래혹은 설득이나 커뮤니케이션 등 교환내지 그것을 촉진하기위한 모든 활동을 포함.
-사회복지조직의 마케팅은 조직의 목적달성을 지향

참고자료

· 정익준(1999) 비영리조직 마케팅
· 신지용(2002) 마케팅과 광고 도서출판 삼영사
· 구장완(2000). 사회복지기관의 자원개발을 위한 PR전략에 대한 연구. 목원대 산업정보대학원 석사학 위논문.
· 노시평,박희서 외 공저 (2000). 행정서비스 마케팅.
· 차근배 외 (1992) 설득커뮤니케이션 개론
· 정현주(1997). 사회복지관 자원동원을 위한 홍보방안, 동국대학교 석사학위논문
· 최윤희(1998). 현대 PR론.
· 남금란(1998) 민간사회복지분야의 모금개발을 위한 마케팅전략 연구 . 숭실대학교 석사학위논문.
· 정무성(1998). 사회복지기관이 후원자개발을 위한 마케팅전략에 관한 연구. 사회복지리뷰3집. 가톨릭 대학교.
· 남기민 외(2001) 사회복지기관의 PR현황과 활성화 방안. 한국사회복지행정학 제5호