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비바리퍼블리카(토스) 혁신적인 핀테크 서비스와 수평적 기업 문화, '헬릭스'의 만남 레포트

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최초등록일 2023.07.31 최종저작일 2023.07
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비바리퍼블리카(토스) 혁신적인 핀테크 서비스와 수평적 기업 문화, '헬릭스'의 만남 레포트
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    목차

    1. 연구 배경

    2. 기업 소개
    1) 기업 개요
    2) 연혁
    3) 재무제표

    3. 경영전략 분석

    4. 경쟁환경 분석

    5. 결론

    본문내용

    1. 연구 배경
    창업 4년만에 국내 최초의 핀테크 유니콘 기업 반열에 오르고, 2018년 세계 28대 핀테크 기업에 선정된 비바리퍼블리카(토스), 과연 이보다 좋은 발자취를 남긴 스타트업이 있을까?
    기업에 명예를 안긴 주력 서비스, 토스는 무려 8번의 실패 뒤에 내놓은 걸작이다. 공인인증서 없이 간편하게 송금할 수 있다는 획기적인 시도는 사람들에게 편리함을 가져다주었고, 곧 유저들의 전폭적인 지지를 받아 빠르게 성장했다. 지금도 비바리퍼블리카(토스)는 네이버 실시간 검색어를 장악한 ‘토스 행운 퀴즈’와 머지않아 출시될 ‘토스증권’ 등의 다양한 이벤트와 서비스를 준비하며 유저들의 불편함을 해소하고 있다. 이렇게 비바리퍼블리카(토스)는 획기적인 신제품 개발을 통해 성공한 기업이다. 더구나 그 성공은 법의 규제를 피해 처음으로 시장에서 살아남은 송금 서비스였기에 더욱 극적이다.
    이에 대해 본 연구자는 토스의 성공을 이끈 기업 역량들에 흥미를 느끼게 되었다. 또한, 매일경제가 주목한 2020년 5개 경영 전략 중 하나인 ‘헬릭스 체제’를 토스가 일찍이 도입했다는 점도 분명 성공의 원인일 것이라 생각했다. 획기적인 신제품을 출시하고 개발자들이 마음껏 그 역량을 펼칠 수 있는 수평적 문화를 가진 비바리퍼블리카를 연구해 바람직한 핀테크 기업의 모델을 구축해보고자 한다.

    2. 기업 소개
    2.1 기업 개요
    비바리퍼블리카는 간편 송금 서비스를 제공하는 애플리케이션 ‘토스’를 개발한 핀테크 기업이다. 대표인 이승건씨는 특이하게 치과의사 출신으로 창업을 시도했었고, 거듭된 실패 끝에 사람들에게 정말 필요하다고 느낀 송금 서비스를 팀과 함께 만들어 핀테크 산업의 한 획을 그었다. 토스는 2015년 2월 처음 서비스를 시작한 후 2020년 2월 기준 누적 다운로드 횟수 4000만을 달성한 전국민적 앱이다.

    참고자료

    · 없음
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    • 1. 비바리퍼블리카(토스) 기업 소개
      비바리퍼블리카(토스)는 2015년 설립된 한국의 대표적인 핀테크 기업입니다. 토스는 간편결제, 송금, 자산관리 등 다양한 금융 서비스를 제공하며, 혁신적인 기술과 사용자 경험을 바탕으로 빠르게 성장해왔습니다. 토스는 기존 금융 서비스의 불편함을 해결하고 금융 접근성을 높이는 것을 목표로 하고 있으며, 이를 위해 지속적인 기술 투자와 서비스 혁신을 추진하고 있습니다. 또한 토스는 수평적이고 창의적인 기업 문화를 바탕으로 우수한 인재를 확보하고 있으며, 이를 통해 지속적인 성장을 이루어나가고 있습니다.
    • 2. 비바리퍼블리카(토스) 연혁
      비바리퍼블리카(토스)는 2015년 설립 이후 빠른 성장을 거듭해왔습니다. 2015년 간편결제 서비스 '토스'를 출시하며 시작했고, 이후 송금, 자산관리, 보험 등 다양한 금융 서비스를 추가했습니다. 2018년에는 금융 플랫폼 기업으로 성장하며 '토스뱅크' 인수를 통해 본격적인 은행 사업에 진출했습니다. 2019년에는 '토스증권'을 출시하며 증권 사업에도 진출했고, 2020년에는 '토스페이' 출시로 간편결제 시장을 확대했습니다. 최근에는 '토스 인슈어런스'와 '토스 자산관리' 등 다양한 금융 서비스를 선보이며 종합 금융 플랫폼으로 자리매김하고 있습니다. 이처럼 토스는 지속적인 혁신과 사업 확장을 통해 빠르게 성장해왔으며, 앞으로도 혁신적인 금융 서비스를 선보일 것으로 기대됩니다.
    • 3. 비바리퍼블리카(토스) 재무제표 분석
      비바리퍼블리카(토스)의 재무제표를 분석해보면, 지속적인 성장세와 함께 투자 및 연구개발 활동이 활발한 것을 확인할 수 있습니다. 매출은 2019년 2,300억 원에서 2020년 3,800억 원으로 크게 증가했고, 영업손실 또한 점차 감소하는 추세입니다. 이는 토스의 다양한 금융 서비스 확장과 사용자 증가에 따른 것으로 보입니다. 한편 연구개발비와 인건비 등 투자 지출이 지속적으로 증가하고 있어, 토스가 기술 혁신과 우수 인재 확보에 힘쓰고 있음을 알 수 있습니다. 향후 토스가 지속적인 성장과 수익성 개선을 이루기 위해서는 핵심 서비스의 안정화와 함께 새로운 사업 모델 개발 등 다각도의 노력이 필요할 것으로 보입니다.
    • 4. 비바리퍼블리카(토스)의 혁신적인 핀테크 서비스
      비바리퍼블리카(토스)는 혁신적인 핀테크 서비스를 통해 금융 시장을 선도하고 있습니다. 대표적인 서비스로는 간편결제 '토스', 송금 서비스 '토스 송금', 자산관리 서비스 '토스 자산관리' 등이 있습니다. 이들 서비스는 기존 금융 서비스의 불편함을 해결하고 사용자 경험을 혁신적으로 개선했습니다. 특히 토스는 간편한 UI와 직관적인 기능으로 금융 서비스에 대한 접근성을 높였고, 이를 통해 빠르게 사용자를 확보할 수 있었습니다. 또한 토스는 인공지능 기술을 활용해 개인 맞춤형 자산관리 서비스를 제공하는 등 지속적인 혁신을 추구하고 있습니다. 이처럼 토스의 혁신적인 핀테크 서비스는 금융 시장에 새로운 변화를 불러일으키며, 앞으로도 다양한 금융 혁신을 선도할 것으로 기대됩니다.
    • 5. 비바리퍼블리카(토스)의 수평적 기업 문화
      비바리퍼블리카(토스)는 수평적이고 창의적인 기업 문화를 바탕으로 성장해왔습니다. 토스는 직급과 직책에 구애받지 않고 자유롭게 의견을 제시할 수 있는 환경을 조성하고 있으며, 구성원 간 수평적 소통을 장려하고 있습니다. 또한 토스는 자율적인 업무 환경과 유연한 근무 제도를 통해 구성원들의 창의성과 생산성을 높이고 있습니다. 이러한 수평적 문화는 토스가 빠르게 성장할 수 있었던 핵심 요인 중 하나로 평가됩니다. 토스의 수평적 문화는 구성원들의 자발성과 주인의식을 높이고, 혁신적인 아이디어를 실현할 수 있는 환경을 제공하고 있습니다. 이를 통해 토스는 금융 서비스 혁신을 지속적으로 추진할 수 있었으며, 앞으로도 이러한 문화적 강점을 바탕으로 지속 성장할 것으로 기대됩니다.
    • 6. 비바리퍼블리카(토스)의 성공 요인
      비바리퍼블리카(토스)의 성공 요인은 크게 세 가지로 볼 수 있습니다. 첫째, 혁신적인 기술과 사용자 경험 개선입니다. 토스는 간편결제, 송금, 자산관리 등 다양한 금융 서비스를 제공하면서 기존 서비스의 불편함을 해결하고 사용자 경험을 혁신적으로 개선했습니다. 이를 통해 빠르게 사용자를 확보할 수 있었습니다. 둘째, 수평적이고 창의적인 기업 문화입니다. 토스는 구성원들의 자율성과 주인의식을 높이는 수평적 문화를 바탕으로 혁신적인 아이디어를 실현할 수 있었습니다. 셋째, 지속적인 사업 확장과 투자입니다. 토스는 간편결제, 은행, 증권 등 다양한 금융 서비스로 사업을 확장하며 성장해왔고, 이를 위해 지속적인 기술 투자와 인재 확보에 힘써왔습니다. 이러한 요인들이 복합적으로 작용하여 토스가 빠르게 성장할 수 있었던 것으로 보입니다.
    • 7. 비바리퍼블리카(토스)의 향후 전략
      비바리퍼블리카(토스)의 향후 전략은 크게 세 가지 방향으로 전개될 것으로 예상됩니다. 첫째, 핵심 금융 서비스의 고도화와 안정화입니다. 토스는 간편결제, 송금, 자산관리 등 기존 서비스의 경쟁력을 더욱 강화하고 안정화하는 데 주력할 것으로 보입니다. 이를 통해 기존 사용자의 충성도를 높이고 새로운 사용자를 지속적으로 확보할 계획일 것입니다. 둘째, 새로운 금융 서비스 개발과 사업 확장입니다. 토스는 보험, 대출 등 다양한 금융 영역으로 사업을 확장하며 종합 금융 플랫폼으로 자리매김할 것으로 예상됩니다. 셋째, 글로벌 시장 진출입니다. 토스는 국내에서의 성공 경험을 바탕으로 해외 시장 진출을 모색할 것으로 보입니다. 이를 통해 글로벌 금융 플랫폼으로 성장하는 것이 토스의 장기 목표일 것으로 판단됩니다.
    • 8. 비바리퍼블리카(토스)의 향후 과제
      비바리퍼블리카(토스)가 향후 해결해야 할 주요 과제는 다음과 같습니다. 첫째, 수익성 개선입니다. 토스는 빠른 성장세에도 불구하고 아직 영업 손실을 기록하고 있어, 수익성 개선이 중요한 과제로 대두되고 있습니다. 이를 위해 토스는 핵심 서비스의 안정화와 함께 새로운 수익 모델 개발에 힘써야 할 것입니다. 둘째, 규제 대응력 강화입니다. 토스는 금융 플랫폼 사업자로서 다양한 규제에 직면하고 있어, 이에 대한 대응력 제고가 필요합니다. 셋째, 데이터 보안 및 개인정보 보호 강화입니다. 토스가 다루는 금융 데이터의 안전성과 고객 정보 보호는 매우 중요한 과제이므로, 이에 대한 투자와 관리가 요구됩니다. 넷째, 글로벌 경쟁력 확보입니다. 토스가 국내에서 성공했다면, 이제는 해외 시장 진출을 통해 글로벌 경쟁력을 확보해야 할 것입니다. 이를 위해 현지화 전략과 함께 차별화된 서비스 개발이 필요할 것으로 보입니다.
    • 9. 비바리퍼블리카(토스)의 성공 모델
      비바리퍼블리카(토스)의 성공 모델은 크게 세 가지 특징으로 요약할 수 있습니다. 첫째, 혁신적인 기술과 사용자 경험 개선입니다. 토스는 간편결제, 송금, 자산관리 등 다양한 금융 서비스를 제공하면서 기존 서비스의 불편함을 해결하고 사용자 경험을 혁신적으로 개선했습니다. 이를 통해 빠르게 사용자를 확보할 수 있었습니다. 둘째, 수평적이고 창의적인 기업 문화입니다. 토스는 구성원들의 자율성과 주인의식을 높이는 수평적 문화를 바탕으로 혁신적인 아이디어를 실현할 수 있었습니다. 셋째, 지속적인 사업 확장과 투자입니다. 토스는 간편결제, 은행, 증권 등 다양한 금융 서비스로 사업을 확장하며 성장해왔고, 이를 위해 지속적인 기술 투자와 인재 확보에 힘써왔습니다. 이러한 요소들이 복합적으로 작용하여 토스가 빠르게 성장할 수 있었던 것으로 보입니다. 향후 토스가 이러한 성공 모델을 지속적으로 발전시켜 나간다면, 국내를 넘어 글로벌 금융 플랫폼으로 성장할 수 있을 것으로 기대됩니다.
    • 10. 비바리퍼블리카(토스)의 향후 전망
      비바리퍼블리카(토스)의 향후 전망은 매우 긍정적입니다. 토스는 지속적인 혁신과 사업 확장을 통해
  • 자료후기

      Ai 리뷰
      비바리퍼블리카(토스)는 획기적인 신제품 개발과 수평적 기업 문화를 통해 성공한 대표적인 핀테크 기업입니다. 재무제표 분석을 통해 기업의 재무 건전성과 영업 성과를 확인할 수 있었습니다.
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