3주 2강에서 작업장에서의 스트레스에 대해 학습했습니다. 스트레스의 원천은 조직 내외 요인으로 구분

소개

과목명: 조직행동론
주제: 3주 2강에서 작업장에서의 스트레스에 대해 학습했습니다. 스트레스의 원천은 조직 내/외 요인으로 구분할 수 있습니다. 그중 조직 내 스트레스 요인을 개인, 직무, 조직 차원으로 제시하고 스트레스의 결과 및 해소 방안을 제시하십시오.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 조직 내 스트레스 요인의 분류
2. 스트레스의 결과 : 개인 및 조직에의 영향
3. 스트레스의 해소 방안

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

I. 서론
스트레스(Stress)는 긴장감을 나타내는 라틴어에서 유래한 단어로, 정신적이나 신체적인 고통과 부담감을 유발하는 상황 또는 인간이 느끼는 그러한 긴장 상태를 의미한다.
인간은 내면적으로 스트레스를 받을 수도 있고 외면적인 영향에 의해 스트레스를 받을 수도 있는데, 인간이라면 누구나 여러 종류의 조직에 소속되어 살아가게 되는 이상 조직 내에서 겪는 스트레스에 대해 주목할 필요가 있다.
아래 본론에서는 조직 내 스트레스 요인을 세 가지 차원으로 분류해 살펴보고자 하며, 이러한 스트레스가 개인과 조직에게 어떠한 영향을 미칠 수 있는지에 대해서도 제시하고자 한다.
마지막으로는 스트레스를 해소할 수 있는 방안을 제시함으로써 조직 내 스트레스에 대해 재고해 보고자 한다.

II. 본론
1. 조직 내 스트레스 요인의 분류
조직 내에서 발생하는 스트레스의 유형은 크게 세 가지 종류 - 개인 차원에서의 스트레스, 직무 차원에서의 스트레스 및 조직 차원에서의 스트레스로 분류하여 살펴볼 수 있다 :

1) 개인 차원
개인은 조직 내에서 맺는 대인 관계가 성공적으로 진행되지 않을 때 개인적 차원의 스트레스를 경험할 수 있다. 특히 오늘날과 같이 가치관이 빠르게 변화하며 다양한 개인의 가치관이 공존하는 시대에 빈번하게 나타나는 스트레스의 유형

참고자료

· 조경희(외), 항공사 객실승무원의 직무스트레스 요인이 직무만족과 조직몰입, 이직의도에 미치는 영향, 한국콘텐츠학회논문지, 2010
· 김은희(외), 조직 내 직무스트레스 요인이 조직몰입에 미치는 영향, 한국거버넌스학회보, 2010
· LG경영연구원, 구성원 스트레스, 조직이 관리해야 한다, 2011.6.27.