[마케팅] 경험 마케팅과 그것을 통한 브랜드자산관리의 성공사례

소개

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목차

Ⅰ.브랜드 관리에서 경험마케팅이 갖는 전략적 중요성
1.서론
2.은근한 매력의 예시
3.그럼 도대체 경험마케팅이란 무엇인가?
4.경험마케팅의 4가지 특징
5.요약 및 결론

Ⅱ.경험마케팅의 전략적 중요성에 근거한 브랜드 자산 관리의 사례

Ⅲ.참고자료

본문내용

4.경험마케팅의 4가지 특징

①경험마케팅은 고객체험을 중시한다.
경험마케팅에서는 고객들이 기능적 특성화 편익, 높은 제품품질, 긍정적 브랜드 이미지뿐만 아니라 자신의 감각에 호소하고 자신과의 관련성을 느낄 수 있고 라이프스타일에 부합되는 제품과 마케팅커뮤니케이션을 원한다고 가정한다. 따 라서 경험마케팅은 바람직한 고객체험을 창출할 수 있는 능력을 가진 기업만이 시장에서 성공할 수 있다고 본다.

②경험머케팅은 실제 소비상황에 대해 철저히 연구한다.
경험마케팅은 보다 나은 샴푸, 면도용크림, 헤어드라이기, 향수제품을 개발하는 것에 초점을 맞추는 전통적 마케팅과는 달리, 욕실에서의 몸치장이라는 소비상 황에서 어떤 제품들이 맞는지, 이러한 소비상황에서 고객의 체험을 더욱 승화 시키기 위해 제품과 포장 및 광고 등을 어떻게 개발해야 하는지 등에 마케팅 노력의 중점을 둔다.
경험마케팅은 보다 폭넓은 사회문화적

참고자료

· 안광호, 마켓리더의 브랜드 경영 ,학현사
· 매일경제 2004,03,17
· 헤럴드경제 2003.07.15
· http://insuclick.co.kr/insuclick/infodata109.htm
· 동아일보.2002.10.7
· 월간 마케팅 ,2000.11. pp72
· 월간 마케팅 2001.11 pp75-76
· 고경순 ,경험 마케팅, 대명