[소비자행동, 경영, 마케팅] 외식업체 마케팅 전략(소비자행동에 근거)

소개

이번 팀프로젝트 하느라고 몇일밤새서 만든 레포트입니다. 참고문헌 , 각주, 모두 달았구요..A+ 받은 자료입니다..마케팅전략을 어떻게 짰는지(소비자행동이론에 근거해서) 참고하시고 좋은 결과 있으시길 바랍니다.

목차

1. 연구 목적

2. 마케팅 조사
2.1. 마케팅 조사의 의의
2.2. 마케팅 조사의 필요성과 역할
2.3. 마케팅 구성요소 - 7P's 이론 설명
2.3.1. Product
2.3.2. Price
2.3.3. Place
2.3.4. Promotion
2.3.5. People
2.3.6. Physical Facility
2.3.7. Process

3. 조선호텔 O'Kim's Brauhaus 소개

4. 조선호텔 O'Kim's Brauhaus 의 소비자 행동에 근거한 마케팅 사례
<주요 본론: 마케팅 7P + 소비자행동론>

5. 요약 및 결론

6. 참고문헌

본문내용

<연구목적>

이번 프로젝트는 연구 목적은 환대산업 및 경영환경의 고객행동 사례 또는 마케팅 사례를 조사하여 정리한 후 소비자 행동이론으로 접목하여 설명하는 것이다. 소비자 행동이란 개인•집단•조직이 제품•서비스 및 그 밖의 자원을 획득하고 사용하며 또 사후에 얻는 경험을 통하여 나타내 보이는 행동 과정 및 사회적 관계라고 할 수 있다. 소비자행동에 대한 이해를 통해 마케팅 관리자는 소비자가 다양한 정보와 환경적 자극에 어떻게 대응할 것인지를 예측할 수 있고 이에 따라 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 이러한 상관관계에 비춰 조선호텔 외식사업체중 하나인 O'Kim's Brauhaus 의 마케팅 전략 사례를 통해 소비자에게 어떻게 접근을 시도했는지를 살펴보도록 하겠다.

참고자료

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