[경영학개론]언택트 시대에 성장 가능성이 높은 산업에 대해 논하시오(새벽배송 시장을 대상으로).

목차

1. 서론 : 언택트의 개념

2. 본론 : 새벽배송 시장에 대한 고찰
1) 개요
2) 새벽배송 시장의 개념 및 현황 고찰

3. 결론 : 새벽배송 시장의 전망

4. 참고문헌

본문내용

언택트의 개념
우리는 코로나 확산으로 인해서 언택트 시대를 맞이 했다는 소리를 많이 들었다. 언택트는 콘택트의 반대 개념으로서 언택트를 이해하기 위해서는 콘택트에 대해서 먼저 이해할 필요가 있다. 콘택트는 연락, 접촉을 일컫는 말로 사람과 사람이 만나 접촉하며 물건을 구매하고 판매하는 등의 인류가 상호작용 하는데 있어서 가장 1차원적인 소통 방법이다(신다애, 2021). 이는 코로나19 확산 방역을 위한 사회적 거리두기가 일상화된 상황에서 언택트시대라는 말을 사용하게 되면서 언택트시대와 언택트시대 이전을 분류하기 위해 사용하고 있는 언어인 것이다. 그러므로 콘택트 시대는 결국 코로나 이전에 일상적인 시대라고 할 수 있으며, 시기적으로는 코로나19 확산 방역을 위한 사회적 거리두기가 활성화되기 이전인 2020년 02월 이전이라고 할 수 있는 것이다(신다애, 2021).
그러면 콘택트와 반대로 언택트는 비접촉·비대면을 일컫는 말로 기술의 발전을 통해 오프라인 매장의 점원과 물건을 구매하는 고객 간의 접촉 없이 물건을 판매하고 구매하는 등의 새로운 소비 경향을 의미하는 신종언어인 것이다(신다애, 2021). 즉 사람과 사람간의 접촉을 최소화 하고 비접촉을 선호하는 현상을 말하며 이는 코로나19 확산 방역을 위한 사회적 거리두기가 일상화된 상황에서 많은 사람들이 사용하고 있는 언어인 것이다.

참고자료

· 신다애(2021), 언택트시대, 위험지각 정도에 따른 화장품 SNS 마케팅의 구매행동 영향력, 한성대학교 예술대학원 석사학위논문
· 황규형(2020), 신선식품 새벽배송 서비스 이용자의 지각된 가치가 지속사용의도에 미치는 영향 : 가치기반수용모델을 중심으로, 경희대학교 경영대학원 석사학위논문
· 윤여진(2020), 새벽배송 Home Meal Replacement(HMR)제품 구매의 기대불일치가 만족 및 재구매의도에 미치는 영향, 경희대학교 대학원 석사학위논문
· 머니S(2021.01.04), 2021년도 언택트 시대 혼돈의 유통시장
· 서울경제(2021,02,02), 코로나에 새벽 장보기 시장 1조 넘었다
· 문화일보(2020,01,08), ‘폭발적 성장세’ 새벽배송 전쟁… 롯데·신세계 등 대기업까지 참전
· 머니투데이(2020,04,20), 밤12시 주문해도 새벽에 띵동…코로나 사재기 잠재운 'K-배송'