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팀제조직구조의 설계와 운영, 인재경영, 조직설계의 원칙 등

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최초등록일 2023.05.15 최종저작일 2020.02
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팀제조직구조의 설계와 운영, 인재경영, 조직설계의 원칙 등
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    목차

    1. 조직을 어떻게 구조화할 것인가?

    2. 팀제조직의 설계와 운영
    1) 팀제조직의 정의
    2) 팀제를 통해 기대하는 효과
    3) 효과적인 팀제를 위한 원칙

    3. 조직성과관리
    1) 효율적인 성과관리의 원칙
    2) 직급, 직위, 호칭의 정리

    4. 효율적인 직무설계
    1) 직무설계의 의의
    2) 직무정보의 효율적인 수집과 활용 방법

    5. 인사정보시스템의 개선
    1) 인사정보시스템의 의미
    2) eHR 도입 시 유의사항

    6. 부하, 동료, 고객관리의 실제
    1) 부하관리의 실제
    2) 동료관리의 실제
    3) 대(對)상사관리의 실제
    4) 고객관리의 실제

    7. 업무습관능력 키우기와 시간관리 잘하기
    1) 개인적 생산성을 제고시키는 업무습관과 능력 키우기
    2) 시간관리 잘하기

    본문내용

    1. 조직을 어떻게 구조화 할 것인가?
    직장인은 깨어있는 시간의 절반을 기업이라는 ‘조직‘에서 보낸다. 출근하기 전에는 ’개인‘이지만 출근과 동시에 ’조직인‘이 된다.
    ’조직인‘은 출근 직후부터 퇴근할 때까지 반드시 누군가와 긴밀하게 협조하면서 일을 해야 한다. 이때 다른 사람과의 업무협조가 유기적으로 잘될 수도 있고 사사건건 다툼이 발생할 수도 있다. 업무협조가 잘되면 그렇지 않을 경우보다 일을 빨리 처리할 수 있고, 그만큼 다른 일을 할 수 있기 때문에 ’조직인‘ 의 삶이 풍성해지고 만족도가 높아진다.
    ‘조직인’간의 업무협조가 잘됨에 따라 자연히 그 ‘조직인’이 속한 ‘조직’의 성과가 높아지게 된다. 즉, 효율적인 조직구조화는 궁극적으로는 ‘조직’의 경쟁력을 높일 뿐만 아니라 조직에 속한 개인의 삶도 풍성하게 할 수 있다.
    반면, 비효율적인 조직 구조화로 인해 불필요한 갈등이 생기고 개인의 삶은 허비되며 결과적으로 조직은 활력을 잃게 된다. 이처럼 조직 내에서 개인 삶의 질은 조직을 어떻게 구조화하는가에 큰 영향을 받는다.
    그렇다면 조직을 구조화한다는 것이 무엇을 뜻하는 것일까?
    이를 이해하기 위해서 경기가 한참 진행 중인 야구장을 떠올려 보자. 야구장에는 두 부류의 사람들이 존재한다. 야구를 직접 하는 선수들과 야구를 구경하는 관객들이다. 야구를 직접 하는 양 팀의 선수들은 ‘시합에서 이겨야 한다’ 는 분명한 목표가 있고, 이 목표를 달성하기 위해 서로 유기적으로 협조한다.
    공격하는 팀을 보자. 1루에 주자가 있는 가운데 타석에 타자가 들어섰다. 감독은 ‘치고달리기’ 작전을 짜내고 이를 3루 코치에게 복잡한 사인으로 전달한다. 코치는 부지런한 손놀림으로 감독의 작전을 타석의 선수와 주자에게 전달한다. 상대편의 투수가 투구를 하면 감독의 작전을 이행하기 위해 타자는 자기가 좋아하는 공이 아닐지라도 무슨 수를 써서라도 공을 쳐내려고 하고 주자는 뛰기 시작한다.

    참고자료

    · 없음
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 조직구조화
      조직구조화는 조직의 효율성과 생산성을 높이기 위한 핵심적인 요소입니다. 조직구조는 조직의 목표와 전략, 규모, 환경 등 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 효과적인 조직구조화를 위해서는 조직의 특성과 요구사항을 면밀히 분석하고, 이에 맞는 적절한 구조를 설계해야 합니다. 또한 구조화 과정에서 구성원들의 의견을 충분히 수렴하고, 변화에 대한 저항을 최소화하는 것이 중요합니다. 조직구조화는 단순히 조직도를 그리는 것이 아니라, 조직의 효율성과 생산성을 높이기 위한 전략적인 의사결정 과정이라고 할 수 있습니다.
    • 2. 팀제조직의 설계와 운영
      팀제 조직은 구성원들의 협력과 소통을 통해 시너지 효과를 창출할 수 있는 장점이 있습니다. 효과적인 팀제 조직을 설계하기 위해서는 팀의 목표와 역할, 구성원의 역량, 의사결정 프로세스 등을 명확히 정의해야 합니다. 또한 팀 간 협력과 조정을 위한 메커니즘을 마련하고, 팀 구성원들의 동기부여와 성과관리 방안을 수립해야 합니다. 팀제 조직의 운영에 있어서는 리더십, 의사소통, 갈등관리 등이 중요한 요소가 됩니다. 팀제 조직은 유연성과 창의성을 높일 수 있지만, 동시에 조직 전체의 통합성과 효율성을 저해할 수 있는 위험도 존재합니다. 따라서 팀제 조직의 설계와 운영에 있어서는 이러한 장단점을 균형있게 고려해야 할 것입니다.
    • 3. 조직성과관리
      조직성과관리는 조직의 목표 달성을 위해 구성원들의 성과를 체계적으로 관리하고 평가하는 과정입니다. 효과적인 조직성과관리를 위해서는 먼저 조직의 전략과 목표를 명확히 정의하고, 이에 부합하는 성과지표를 개발해야 합니다. 또한 성과평가 기준과 방법을 공정하고 객관적으로 수립하여 구성원들의 신뢰를 확보해야 합니다. 성과관리 과정에서는 구성원들의 역량 개발과 동기부여를 위한 피드백과 보상 체계를 마련해야 합니다. 조직성과관리는 단순히 성과를 측정하는 것에 그치지 않고, 조직 전체의 생산성과 경쟁력을 높이기 위한 전략적 도구로 활용될 수 있습니다. 따라서 조직성과관리 체계를 지속적으로 개선하고 발전시켜 나가는 것이 중요합니다.
    • 4. 직무설계
      직무설계는 조직의 목표 달성을 위해 구성원들의 업무를 효과적으로 구조화하는 과정입니다. 효과적인 직무설계를 위해서는 먼저 조직의 전략과 목표, 구성원의 역량과 동기, 작업 환경 등 다양한 요인을 고려해야 합니다. 직무를 적절히 세분화하고 통합하여 구성원들의 역할과 책임을 명확히 정의해야 합니다. 또한 직무 수행에 필요한 지식, 기술, 능력을 파악하고, 이에 맞는 교육과 훈련 프로그램을 제공해야 합니다. 직무설계 과정에서는 구성원들의 자율성과 재량권을 보장하여 동기부여와 직무만족도를 높일 수 있습니다. 나아가 직무 간 상호작용과 협력을 증진시켜 조직 전체의 생산성과 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 따라서 직무설계는 단순한 업무 분장이 아니라 구성원과 조직의 성과를 높이기 위한 전략적 과정이라고 할 수 있습니다.
    • 5. 인사정보시스템 개선
      인사정보시스템은 조직의 인적자원 관리를 위한 핵심적인 도구입니다. 효과적인 인사정보시스템 개선을 위해서는 먼저 조직의 인사 관리 전략과 목표를 명확히 정의해야 합니다. 이를 바탕으로 구성원들의 채용, 배치, 교육, 평가, 보상 등 인사 관리 전반에 걸친 프로세스를 체계화하고 자동화해야 합니다. 또한 인사정보시스템이 실시간으로 데이터를 수집하고 분석할 수 있도록 하여, 의사결정 지원 기능을 강화해야 합니다. 아울러 시스템의 보안과 개인정보 보호 기능을 강화하여 구성원들의 신뢰를 확보해야 합니다. 인사정보시스템 개선은 단순히 기술적인 측면에 국한되는 것이 아니라, 조직의 인사 관리 전략과 프로세스를 혁신하는 과정이라고 할 수 있습니다. 따라서 인사정보시스템 개선 과정에서는 구성원들의 의견을 충분히 수렴하고, 변화 관리에 주력해야 할 것입니다.
    • 6. 부하·동료·고객관리
      부하, 동료, 고객과의 효과적인 관리는 조직의 성과와 경쟁력을 높이는 데 핵심적인 요소입니다. 부하 관리에 있어서는 구성원들의 역량 개발과 동기부여를 위한 리더십이 중요합니다. 또한 부하들과의 원활한 의사소통과 피드백 체계를 마련하여 상호 신뢰를 구축해야 합니다. 동료 관리에서는 팀워크와 협력을 증진시키기 위한 노력이 필요합니다. 구성원들 간의 갈등을 효과적으로 관리하고, 상호 존중과 배려의 조직문화를 조성해야 합니다. 고객 관리에서는 고객의 요구사항을 정확히 파악하고, 이를 신속하고 효과적으로 해결하는 것이 중요합니다. 고객과의 지속적인 소통과 관계 관리를 통해 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 부하, 동료, 고객 관리는 단순히 개인적인 차원에서 이루어지는 것이 아니라, 조직 전체의 성과와 경쟁력 향상을 위한 전략적 과정이라고 할 수 있습니다.
    • 7. 업무습관과 시간관리
      업무 습관과 시간 관리는 개인의 생산성과 효율성을 높이는 데 매우 중요한 요소입니다. 효과적인 업무 습관을 기르기 위해서는 우선 자신의 업무 스타일과 선호도를 파악하고, 이에 맞는 업무 수행 방식을 개발해야 합니다. 또한 업무 우선순위를 명확히 설정하고, 집중력을 높이기 위한 방법을 실천해야 합니다. 시간 관리 측면에서는 업무 일정을 체계적으로 관리하고, 불필요한 시간 낭비를 최소화하는 것이 중요합니다. 이를 위해 시간 관리 도구와 기법을 활용하고, 업무 프로세스를 개선하는 노력이 필요합니다. 업무 습관과 시간 관리는 개인의 역량 향상뿐만 아니라, 조직 전체의 생산성과 효율성 제고에도 기여할 수 있습니다. 따라서 구성원들이 이러한 역량을 개발할 수 있도록 지원하고, 관련 교육과 훈련 프로그램을 제공하는 것이 중요할 것입니다.
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