경청의 모든 것

소개글

"경청의 모든 것"에 대한 내용입니다.

목차

1. 경청이란?
2. 경청의 중요성
3. 경청의 요소
4. 경청의 저해 요인
5. 경청법 5단계와 바람직한 경청 태도

본문내용

1. 경청이란?
경청은 집단상담자가 집단원이 하는 말을 귀담아들어 주는 것을 말한다. 그러나 경청은 단순히 집단원의 언어적인 ‘말’을 귀로써 ‘듣는’ 것만을 의미하지는 않는다. 집단상담에서의 경청은 집단원의 내용을 파악함은 물론 그의 몸짓, 표정, 그리고 음성에서의 섬세한 변화를 알아차리고 저변에 깔린 메시지를 감지하고, 나아가서는 그가 말하지 못한 내용까지도 육감적으로 알아차리는 것을 내포한다.

2. 경청의 중요성
경청의 중요성은 다음과 같은 몇 가지 차원에서 생각해 볼 수 있다.
첫째, 집단상담자는 경청을 통해서 집단원의 메시지에 구체적으로 초점을 맞출 수가 있다.

참고 자료

없음