경청하기 2. 질문 3. 재 진술 4. 반영하기 5. 공감 6. 직면 7. 자기개방 8. 정보제공 9. 해석 경청하기 가. ... 경청 언어적 경청: 언어적 자료들을 상담자가 구조화 하여 듣고 정리 하는 것 비언어적인 경청: 비언어적인 행동을 글로 쓰거나 말로 표현된 언어 외의 모든 의사전달의 사건이라 정의 얼굴표정 ... 반영하기 내담자의 감정을 적절히 반영하기 위한기술 ① 상담자는 내담자의 정서 상태에 대해서 민감해야한다. ② 내담자가 느끼는 감정을 나타내는 가장 적절한 단어를 찾아야 한다. ③ 내담자의
적극적 경청기술(반영, 명료화, 바꾸어말하기, 요약, 침묵다루기) 목차 적극적 경청 I. 반영 1. 개념 2. 효과 II. 명료화 1. 개념 2. 효과 III. ... 더불어 클라이언트로 하여금 사회복지사가 자시의 이야기를 열심히 경청하고 있다고 느끼게 하며, 관심을 갖고 되묻는 과정에서 클라이언트의 이야기의 중요성을 부여하기도 한다. III. ... 침묵 다루기 * 참고문헌 적극적 경청 적극적 경청은 사회복지사가 클라이언트의 언어적, 비언어적 메시지 모두에 주목하고 클라이언트가 자신의 메시지가 정확하게 전달 되었는지르 알 수 있도록
경청과 배려 과제 ?자신의 유형이해와 타인 유형을 이해하고 공감하기 1.DiSC 유형검사에서 자신의 유형은 무엇인가? ... 기존의 환경 안에서 신중하게 일하는 신중형의 특징과 과업을 수행하기 위해 다른 사람과 협력하는 안정형의 특징이 나의 성격과 많이 닮았다. ... 갈등에 대해 간접적인 접근을 하고, 외교적 수완이 있는 편이고, 남의 말에 경청을 잘하고 조화로운 업무 환경을 추구하는 모습이 나와 같다. 2.
추가적으로 필자는 기존에 가지고 있었던 경청하기와 공감하기 능력을 잃어버리지 않기 위해서도 노력을 기울였다. ... 따라서 필자는 경청하기나 공감하기 등의 과정에는 다소 쉬운 태도를 가지고 참여할 수 있지만, 자기 주장적 말하기나 타협하기 등의 과정에 쉽게 참여하는 것이 어렵다는 것을 알 수 있었다 ... 필자의 의사소통에 있어서 존재해 온 장점에서는 필자가 다른 이들의 말을 경청하고 그들의 이야기에 쉽게 공감해줄 수 있었다는 것을 확인할 수 있다.
비즈니스 현장뿐만 아니라 일상에서도 성공적 커뮤니케이션을 위해 가장 필요한 것이 경청이다. 커뮤니케이션에서 경청이 필요한 이유와 경청을 잘하기 위해 어떻게 해야 할 것인가? ... 그래서 원만한 의사소통의 방법으로 경청이 필요한 것이다. 경청이란 상대방의 생각을 존중한다는 의미이고, 원만한 의사소통을 위해 상대방의 이야기에 집중하는 것이다. ... 경청이라고 해서 무조건적으로 상대방의 말만 듣는 것이 아니다.
경청하기 2. 공감하기 3. 자기 주장적 말하기 4. 타협하기 Ⅲ. 3주 간 실천과정 기술하기 1. 1주차 2. 2주차 3. 3주차 Ⅳ. 친구와 남자친구에게 받은 평가 1. ... 이 부분은 고의가 아닌 만큼 어떻게 해야 할지 고민되기 시작됐다. 3. 3주차 3주차 내용 경청하기 ? ... 경청하기 우선 남자친구가 하는 말에 적극적으로 리액션을 해보기로 했다. 사실 남자친구의 말이 나의 관심사를 끌지 못하는 경우가 많다.
자원봉사자 면접의 기술(자원봉사자 면접 시 의사소통 기술-질문하기, 경청하기) I. ... 경청하기 1) 상대방에게 관심을 집중한다. 상대방의 말을 잘 듣는 것은 대화의 효율성을 높일 뿐만 아니라 관계를 증진시키는 데 필수적인 요소가 된다. ... 질문하기 면접은 직접적인 정보를 얻는 것뿐만 아니라 평가에 도달하기 위한 사정적인 것이 될 수도 있으며 변화를 가져 오기 위한 관리가 될 수도 있다.
보다 구체적인 내용을 이야기하자면 다음과 같다. (1) 경청하기의 적극적 활용 좋은 의사소통을 위해 선행되어야 할 것은 상대방의 말을 ‘경청’하는 것이라 할 수 있다. ... 따라서 앞으로 3주간은 의식적으로 먼저 이야기하고 자신의 주장을 이야기하기보다는 상대방의 말을 먼저 경청하는 자세를 가지기로 계획하였다. ... 즉, 위의 대화 사례와 같이 상대방의 말을 끝까지 경청하고 이를 토대로 공감하는 방식의 대화를 할 수 있게 된 것이다.
(2) 사례2 “저 성적 떨어졌어요” - 바꾸어 말하기: 경청 : "시험 성적으로 인해 실망했구나." 5. ... 왜냐하면 나는 아버지를 사랑하고 있고, 그가 나를 좋아하기를 원하기 때문이다” - 명료화 경청 : “너는 아버지에게 관해서 사랑과 미움의 두 가지 느낌을 함께 가지고 있구나. ... 적극적 경청 : 바꾸어 말하기 (1) 사례 1 - 상황 : 아들이 청소해야 되냐고 물어보는 상황에서 그것을 청소하기 싫다는 것으로 받아들였을 때. - 내용 : “지금 네가 엄마한테
언어 예절은 말하기와 듣기(경청)으로 구분된다. ... 과목명: 생활예절 주제: 대화의 기본요소에 대해서 정리하고 호감주는 말하기와 올바른 경청을 위한 기법에 대해서 방법을 제시하시오. 목차 I. 서론 II. 본론 1. ... 위와 같은 다섯 개의 유형을 피하는 것이 듣기 예절을 유지하기 위해서 도움이 되므로 듣기 예절을 갖췄다는 것은 자기가 말하는 것을 좋아하듯이 상대방의 대화를 경청해주고, 상대방이 잘못된
경청을 잘 하는 것이 소통의 기본이기 때문이다. 경청을 잘 하기 위해서는 먼저 가식을 없애야 한다. 가식적으로 듣는 모습은 상대방의 기분을 상하게 한다. ... 생활예절 주제: 대화의 기본요소에 대해서 정리하고 호감주는 말하기와 올바른 경청을 위한 기법에 대해서 방법을 제시하시오. - 목차 - Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. ... 좋은 대화를 하기 위해서는 잘 말하는 것과 잘 듣는 것이 중요하다. 둘중의 경중을 따질 수 없을만큼 중요한 요소이고, 좋은 발화와 경청은 좋은 대화의 필수 요소이다.
밀러는 경청의 동기를 크게 세 가지로 정리하였다. - 설득적 경청하기: 상대방의 말을 듣지 않고 대화의 방향을 본인이 원하는 방향으로 끌고가는 것에만 관심 - 지시적 경청하기: 설득적 ... 경청하기 만큼 통제적이지는 않으나 대화의 방향을 주도하려 시도한다. - 주의집중적 경청하기: 듣는 사람이 대화를 통제하거나 혹은 방향을 주도하려 하지 않으며 말하는 사람이 방해를 ... 표현을 잘 하기 위해서는 다음과 같은 방안이 필요하다. - 나 전달법: 나 전달법을 효과적으로 사용하기 위해서는 상대방에 대한 경청이 필요하다.
말에는 말하기와 듣기가 기본인데 말하기도 ‘듣기’ 즉 경청이 전제되어야 말하기도 잘할 수 있기에 말하기라는 것이 어려운 것이다. ... 대화의 기본요소에 대해서 정리하고 호감주는 말하기와 올바른 경청을 위한 기법에 대해서 방법을 제시하시오. 서론 옛말에 “말 한마디가 천냥빚 갚는다”고 하였다. ... 대화에서 필요한 것은 상대방에 대한 ‘respect’와 동시에 ‘경청’이 아닌가 싶다.
대화에는 다양한 기술이 존재하는데 그중에서도 말하기와 경청에 관한 기술은 매우 중요하게 다루어지는 부분이다. ... 생활예절 과제주제 : 대화의 기본요소에 대해서 정리하고 호감주는 말하기와 올바른 경청을 위한 기법에 대해서 방법을 제시하시오. I. ... 본 보고서를 작성하면서 호감주는 말하기는 어떠한 것이 있으면 올바른 경청방법은 무엇인가 살펴보는 시간을 갖고자 한다. 그럼, 이러한 내용에 대해서 본론에서 기술토록 하겠다.
효율적인 의사소통방식 ① 경청하기경청하기는 친밀감 형성에서 무엇보다 중요한 의사소통 기술이다. 자기 생각과 느낌을 표현하려면 우선 상대방에 대한 경청이 전제되어야 한다. ... 결혼 생활의 효율적 의사소통방식에 대해 경청하기와 표현하기 그리고 평소 부부간의 갈등 해결과 의사소통을 위해 어떤 방법이나 노력이 효율적이었는지 간략하게 서술하시오 Ⅰ. ... 이에 본론에서는 결혼생활의 효율적인 의사소통방식에 대한 경청하기와 표현하기 그리고 본인의 평소 부부간의 갈등 해결과 효율적인 의사소통 방안에 대해서 기술해 보기로 하겠다. Ⅱ.
대화예절 대화는 화자의 말하기와 청자의 경청으로 된다. 먼저 말하기는 인격의 반영이다. ... 호감주는 말하기와 올바른 경청을 위한 기법 Ⅲ. 결론 : 자신의 품격을 높이는 말씨 Ⅳ. 참고자료 Ⅰ. ... 호감주는 말하기와 올바른 경청을 위한 기법 호감주는 말하기는 좋은 말씨를 사용하는 것으로부터 시작한다. 첫째, 경어, 정중어의 사용으로 공손하게 표현한다.
. - 반영하기, 적극적 경청 응, 집에 보내줘. 왜 그런 생각을 했는지 여쭤봐도 될까요? - 개방적 질문 여긴 날 계속 묶어두잖아. 이것도 아프고 손자들 보고 싶어. ... 오냐~ ■ 사용한 치료적 의사소통기법 ① 일반적 주제로 시작 ② 반영하기 ③ 개방적 질문 ④ 재진술 ⑤ 공감 ⑥ 정보제공 ⑦ 적극적 경청 치료적 의사소통기법 종류 내용 일반적 주제로 ... 재진술은 간호사가 대상자의 말을 경청하고 있음을 알린다.
결혼생활의 효율적 의사소통 방식(경청하기, 표현하기) 경청하기경청하기의 개념 경청은 상대방의 말을 진심으로 듣는 것을 의미한다. ... 결혼생활의 효율적 의사소통 방식(경청하기, 표현하기) 2. 기능적 의사소통을 통해 부부갈등을 해결한 방법과 노력 Ⅲ. 결론 참고문헌 Ⅰ. ... 결혼 생활의 효율적 의사소통방식에 대해 경청하기와 표현하기로 간략하게 정리 후 기혼인 경우 평소 부부간의 갈등 해결과 의사소퉁을 위해 어떤 방법이나 노력이 효율적이었는지 간략하게 서술하시오
실습주제3:질문기술,경청기술,명료화기술적용하기 일시 : 년 월 일 이름 : 학번: 실습주제 활동내용 A: “많이 힘드시겠어요.”하면서 가장 먼저 공감을 해주고 “남편이 술을 많이 마셔서 ... 편견과 비판적인 사고는 내려두고 무조건 경청할 수 있어야 한다. ... 그리고 전문가라면 경청에서 더 나아가 해결방안까지 제시되었을때 사회복지실천기술은 완성되는 것이라고 생각합니다. 조원 모두 공감과 경청, 명료화, 해결방안제시까지 잘 해주었습니다.