[사회복지실천기술] 내용확인기술, 종결기술

목차

I. 내용확인 기술
1) 바꾸어 설명하기
2) 명료화하기
3) 요약하기
4) 피드백 주고받기

II. 종결기술
1) 면접 종결하기
2) 사례 종결하기

참고문헌

본문내용

내용확인 기술은 사회복지사가 지금까지 클라이언트와 의사소통을 해온 내용과 의미를 이해했다는 것을 확인하는 것이다.
이것은 가끔 추적이라고도 하며, '말한 것을 반영하거나 요약을 하여 클라이언트에 관한 순간의 탐색을 의도적이고 공감적으로 경청하는 기술'이다.

1) 바꾸어 설명하기
1/ 사람이 말한 본질을 정확하게 반복하지는 않지만 다시 말하는 것이다.
2/ 주요 목적은 사회복지사가 의사소통하고 있는 것의 감각과 의미를 파악했는가를 확인하는 것이다.
3/ '바꾸어 설명하기'를 아는 것을 확인하는 방법을 사회복지사 자신의 생각과 인상을 알기 쉽게 말로 설명하는 것이다.

2) 명료화하기
1/ 주로 클라이언트가 보다 더 명확하게 말하도록 격려하고 클라이언트가 말한 것에 대해 이해했음을 입증하기 위해 질문하는 것이다.
2/ '명료화하기'와 같은 질문은 "당신이 말하기를‥‥‥‥"로 시작하기도 한다.

참고자료

· 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
· 현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
· 상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
· 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
· 상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
· 사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
· 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
· 사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
· 상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
· 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010