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치약과 승용차에 대한 구매의사결정의 차이점

"치약과 승용차에 대한 구매의사결정의 차이점"에 대한 내용입니다. 위더스 학점은행제 경영학사 마케팅원론 성적 A 받았습니다.
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한컴오피스
최초등록일 2023.04.17 최종저작일 2023.02
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치약과 승용차에 대한 구매의사결정의 차이점
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    소개

    "치약과 승용차에 대한 구매의사결정의 차이점"에 대한 내용입니다.

    위더스 학점은행제 경영학사 마케팅원론 성적 A 받았습니다.

    목차

    Ⅰ. 서론

    Ⅱ. 본론
    1. 치약과 승용차의 관여도 차이
    2. 치약과 승용차의 구매의사결정 상 차이
    3. 치약과 승용차의 가장 중요한 특성 차이

    Ⅲ. 결론

    Ⅳ. 참고문헌

    본문내용

    관여도란 경영학에서 소비자 행동론의 개념 중 하나며, 특정 상황에 있어 자극에 의해 유발되어 지각된 개인적인 중요성이나 관심도의 수준을 뜻한다. 여는 사람, 대상, 상황이 변수이며, 수식으로 설명하자면 (F(x)=관여의 수치 x=사람, 대상, 상황)으로 나타낼 수 있다. 소비자들이 느끼는 관여도의 수준으로서는, 지속적 관여와 상황적 관여가 있다.
    지속적 관여는 제품에 개인적 관련성이 높은 경우, 수단 목적 사슬에서의 속성을 결과와 가치로 연결시킨다. 예를 들어 Hi-Fi 매니아들은 스테레오에 지속적 관여를 보인다. 상황적 관여는 다음과 같다. 전기 주전자에 관심도 없는 사람이 뉴스에서 전기 주전자에 의한 사망자 발생을 본다면, 갑자기 높은 관여도를 갖게 되며, 이는 전기주전자를 구입하는 행동에 고관여를 갖게한다.

    참고자료

    · 김성지, 「고관여, 전관여 상품군의 마케팅은 어떻게 다를까요?」, 『디지털 인사이트』, 2022-09-27, https://ditoday.com/%ED%8E%98%EC%9D%B4%EC%8A%A4%EB%B6%81-%EB%A7%9E%EC%B6%A4-%ED%83%80%EA%B9%83%EB%A5%BC-%ED%9A%A8%EC%9C%A8%EC%A0%81%EC%9C%BC%EB%A1%9C-%EC%82%AC%EC%9A%A9%ED%95%98%EB%8A%94-%EB%B2%95/
    · 위키백과, “관여도”, https://ko.wikipedia.org/wiki/%EA%B4%80%EC%97%AC%EB%8F%84
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    • 1. 주제2: 치약과 승용차의 관여도 차이
      치약과 승용차는 관여도의 차이가 매우 큽니다. 치약은 일상적으로 사용하는 저관여 제품으로, 소비자들은 구매 결정 시 브랜드나 가격 등 제한된 정보만으로도 쉽게 구매할 수 있습니다. 반면 승용차는 큰 금액이 투자되고 장기간 사용하는 고관여 제품이므로, 소비자들은 성능, 안전성, 디자인 등 다양한 요소를 종합적으로 고려하게 됩니다. 치약 구매 시에는 감정적 요인보다는 합리적 요인이 더 큰 영향을 미치지만, 승용차 구매 시에는 감정적 요인도 중요한 역할을 합니다. 따라서 치약과 승용차의 관여도 차이는 구매 의사결정 과정에서 큰 차이를 발생시킵니다.
    • 2. 주제4: 치약과 승용차의 가장 중요한 특성 차이
      치약과 승용차의 가장 중요한 특성 차이는 다음과 같습니다. 치약의 경우 가장 중요한 특성은 구강 청결 효과와 가격이라고 볼 수 있습니다. 소비자들은 치약 구매 시 치아 건강과 구취 제거 등 기능적 측면을 가장 중요하게 여기며, 동시에 가격도 주요 고려 요인이 됩니다. 반면 승용차의 경우 가장 중요한 특성은 안전성, 성능, 연비 등입니다. 소비자들은 승용차 구매 시 사고 위험 방지와 연비 효율성 등 실용적 측면을 가장 중요하게 여기며, 동시에 엔진 출력이나 핸들링 등 주행 성능도 주요 고려 요인이 됩니다. 따라서 치약과 승용차의 가장 중요한 특성은 기능적 측면과 실용적 측면에서 큰 차이가 있다고 볼 수 있습니다.
  • 자료후기

      Ai 리뷰
      관여도에 따른 저관여 제품과 고관여 제품의 특성을 치약과 승용차의 사례를 통해 구체적으로 설명하고 있으며, 이를 토대로 소비자 의사결정 과정의 차이를 잘 정리하였습니다.
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