학교사회복지현장에서 마주할 수 있는 윤리적 갈등상황은 어떤 것들이 있는지 실례를 들어 논의하시오

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Zastrow(1995)는 사회복지실천에서 일반적으로 중요시되는 가치로 1/ 인간의 존엄성과 개인의 독특함을 존중 2/ 자기결정권에 대한 클라이언트의 권리 존중 3/ 비밀보장 4/ 기타의 가치들: 사회복지의 잔여적 대책이 아닌 제도적 대책 지향, 클라이언트와 전문적 관계 확립, 사회적 ․ 경제적 정의 추구, 서비스 단위로 가족에의 초점, 서비스의 사회적 책임성 지향 등을 제시하고 있다.
그러나 이러한 가치를 추구하는 과정에서 다양한 윤리적인 문제가 발생하게 되는데, 여러 연구를 종합해보면 대개는 1/ 가치의 상충 2/ 의무의 상충 3/ 클라이언트 체계의 다중성 4/ 결과의 모호성 5/ 힘 내지 권력의 불균형 등의 상황에서 윤리적 문제가 발생한다고 보고하고 있다.
위에 제시된 윤리적 문제에 대해 좀 더 구체적으로 살펴보면 먼저 가치의 상충이란 두 개 또는 그 이상의 경쟁적인 가치와 직면했을 때를 말하며, 의무의 상충은 기관에 대한 의무와 클라이언트에 대한 의무 사이에서의 갈등 상황을 말한다. 클라이언트 체계의 다중성은 아동학대와 심각한 부부갈등, 구타 등의 문제를 가진 이혼부부의 자녀 문제를 다를 때 누가 클라이언트인지를 결정하는 데 있어 생기는 어려움을 말하고, 결과의 모호성이란 아동의 어떤 문제를 결정할 때 이것이 아이를 위해 최선인지, 앞으로 5~10년 후에도 최선일 수 있는지 등 장기적인 호과성이 모호할 때를 일컫는다.

참고자료

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· 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
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