인사고과의 기법

목차

Ⅰ. 인사고과의 의의와 중요성

Ⅱ. 고과자의 지위에 의한 분류
1. 자기고과
2. 상급자에 의한 고과
3. 동료에 의한 고과
4. 하급자에 의한 고과

Ⅲ. 기법에 의한 분류
1. 전통적 고과기법
1) 서열법
2) 평가(평정)척도법
3) 대조법
2. 현대적 고과기법
1) 중요사건서술법
2) 행위기준고과법(BARS)
3) 평가센터법
4) 목표관리법(MBO)
5) 면접법

본문내용

2) 행위기준고과법(BARS)

직무와 관련된 피고과자의 구체적인 행동을 평가의 기준으로 삼는 고과방법이다. 이때 BARS는 관찰가능한 행동에 기초하여 평가기준이 설정되어야 한다.
이러한 BARS는 직무성과에 초점을 맞추기 때문에 높은 타당성를 갖고, 피고과자의 구체적 행동 패턴을 평가척도로 제시하므로 신뢰성 역시 높고, 고과자 및 피고과자에게 성공적인 행위패턴을 제시함으로써 성과향상을 위한 교육효과도 있어 수용성 또한 높다.

3) 평가센터법

평가를 전문으로 하는 평가센터를 만들고 피고과자의 직속상관이 아닌 특별히 훈련된 관리자들이 복수의 평가절차를 통해서 인사고과를 하는 방법이다.
이 방법은 여러 평가기법과 다수의 평가자가 동원되기 때문에 신뢰성이 높고, 업적이 아닌 잠재능력 등에 초점을 맞추어 승진의사결정이나 교육훈련 및 인력공급 예측에 적합하다.

참고자료

· 없음