[조직이론] 조직변화에 따른 구성원의 반응

목차

1. 조직변화
조직변화의 5가지원인
조직변화의 유형
2. 조직변화의 5가지 단계
3. 구성원의 반응

본문내용

기업의 존재 이유는 고객들이 원하는 가치를 정확하게 제공하는 데에 있다. 시장 경제 체제하에서 이러한 임무를 충실히 수행하지 못하는 기업 조직은 장기적으로 도태될 수밖에 없다. 그런데 고객을 위한 가치 창출 및 제공이라는 기업 본연의 임무를 수행하는 힘의 원천은 그 기업 구성원들의 역량에 있으며, 최고 경영자는 이러한 역량을 극대화하고 제대로 활용할 수 있도록 그 기업을 이끌어갈 막중한 책임과 권한을 지니게 된다. 치열한 경쟁 속에서 생존을 유지하고 지속적인 성장을 향유하기 위해서는 상대적으로 적은 비용으로써 고객들이 원하는 가치를 제대로 창출, 전달할 수 있는 기본적인 역량을 확보해야 함은 당연한 이치이다. 조직변화는 상이한 형태의 조직들이 환경적 및 기술적 변화에 반응하는 것이며 동시에 미래의 조직을 위한 새로운 모형이다. 과거의 것에 대한 불만과 새로운 것에 대한 신념에 기초해 있으며 조직변화는 조직전체에 확산된다. 또한 조직의 계선관리자들에 의해 주도되며 지속적이고 끊임없이 계속되는 특징을 포함하고 있다.
사람들은 미래에 발생할지도 모르는 상황에 대하여 결코 완전한 지식을 갖지 못한다는 점에서 변화를 위험스럽게 받아들인다. 급진적이고 대규모적인 조직변화에 있어서는 더욱 그러하다. 그러나 다행스러운 것은 사람들이 고통에 과정을 통하여 보다 나은 조화로운 결과를 가져오리라는 암묵적인 신념 때문에 변화의 고통을 참아 낸다는 점이다. 즉, 조직현실에 있어서 조직 변화가 비록 성공적일지라도 위협과 도전은 여전히 남아 있거나 다른 형태로 바뀐다는 것이다. 그러나 새가 나비보다 먹이를 더 쉽게 먹을 수 있다는 데 조직변화가 정당화되는 이유가 있다.

참고자료

· 없음