인간관계 모형(이론)은 Mayo(마요)에 의해 제시된 조직이론이다. 인간관계모형에 대하여 설명하고, 인간관계 이론이 영향을 미친 X, Y이론의 관점에 대하여 설명하시오.

소개

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인간관계 모형(이론)은 Mayo(마요)에 의해 제시된 조직이론이다. 인간관계모형에 대하여 설명하고, 인간관계 이론이 영향을 미친 X, Y이론의 관점에 대하여 설명하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 인간관계 모형
2) XY 이론에 미친 영향

3. 결론

4. 참고자료

본문내용

사회복지사의 개인적 관계는 업무성과에 직접적인 영향을 미치는 것으로 알려져 있으며, 이직의도와 직접적인 관계가 있는 것으로 연구된 직무의지, 조직만족도, 직무스트레스를 이해하는 데 중요한 역할을 하였다.
사회복지사가 일하면서 클라이언트와의 관계만큼 자주 갖는 대인관계는 상사나 동료 사회복지사와 자연스럽게 맺는 조직 내 인간관계다. 이러한 조직 내 인간관계가 잘 구축되지 않으면 사회복지사는 소속 조직에 불만을 느낄 수밖에 없고, 이 때문에 소속 조직에 대한 불만이 사회복지사의 직무만족도에 큰 영향을 미칠 수밖에 없다.게다가, 이러한 직업에 대한 불만은 사회복지사들의 무분별한 이직으로 이어질 수 있다.이와 관련하여 조직 내에서 사회복지사가 느끼는 인간관계를 강화하기 위한 조직 차원의 구체적인 계획을 수립할 필요가 있다.
본론에서는 행정의 서비스 질적 차원에 직접 영향을 미치는 사회복지사 행정 조직의 한 부분인 인간관계이론을 살펴보고, XY 이론

참고자료

· 오세영(2009). 『사회복지행정론』. 서울: 도서출판 신정.