조직 의사소통의 기법

소개

"조직 의사소통의 기법"에 대한 내용입니다.

목차

1. 면접
2. 협상
3. 토의
4. 토론
5. 연설

본문내용

01 면접의 개념과 중요성
- 면접은 질문과 응답을 통해 정보수집과 평가를 위한 공적 의사소통 유형
- 구체적이고 명료한 대답으로 면접관을 정확히 이해시킬 수 있는 의사소통 방법
- 지원자의 가치관,능력,태도에 대한 종합적 평가와 더불어 신체적,정의저 영역을 평가할 수 있다는 강점으로 더 중요성이 대두되고 있음

<중 략>

(1) 공개면접
- 단독면접은 면접관 1명이 지원자 1명과 마주 앉아 질문하고 대답하는 일대일 면접
집단면접은 여러 명의 면접관이 지원자 1명을 보는 면접과 지원자 여러명과 진행하는 면접
(2) 비공개 면접
채용 설명회는 취업센등에서 구인,구직을 위해 개최
정보 수집을 위한 인터뷰는 특정 회사에 대한 정보나 경력 개발의 기회를 얻기 위해 비공식적으로 회사의 직원을 만나는 것 첫인상에 신경을 쓰며 대화의 초점을 맞추는 것을 기본

<중 략>

- 토의의 개념: 공동의 문제를 해결하기 위하여 여러 사람들의 의견을 모아 협의하는 의사 소통, 집단의 최적의 해결 방안을 선택하는 공동의 사고 과정이다.
- 토의에서는 다른 사람의 생각을 이해하고 그 사람의 해결안이 문제해결의 도움이 되고 최선의 선택이라면 상대의 의견을 지지할 줄 아는 것이 매우 중요하다.

참고자료

· 없음