치솟는 배달비 인상으로 인한 소비자의 피해는 사라져야 한다

소개

과목명: 글과 소통
주제: 치솟는 배달비 인상으로 인한 소비자의 피해는 사라져야 한다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 배달주문의 증가 원인
2. 배달비 인상 요인
3. 배달비 인상으로 인한 피해

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
코로나19 발생 이후 우리 사회에서 가장 빠르게 변화한 것은 마스크 착용의 생활화와 공동식사의 감소현상이다. 정부에서 사회적 거리두기를 강화하면서 집합금지 명령으로 식당에서 식사하기 위해서도 거리두기가 필수적으로 이행되어 떨어진 테이블에서 식사하거나 혼자 먹는 것이 자연스러워졌고, 감염의 우려를 걱정하여 아예 음식을 배달시켜 먹는 일이 늘어나게 되었다.
이러한 식문화의 변화 중 하나인 배달음식의 증가는 코로나19 이수 대부분의 경제분야에서 성장 둔화나 악화를 보였던 것과 달리 배달 음식 거래액만 2019년 9조 7354억 원에서 2021년 21조 1711억원으로 급성장한 결과를 보였다.
배달앱의 이용이 늘어나면서 배달음식 문화가 자리 잡는가 싶었지만, 최근 플래폼에서 배달비 책정 규정을 바꾸면서 높아진 배달비로 인해 소비자들이 큰 피해를 보고 있다. 최저 배달조건을 맞추기 위해 억지로 많은 음식을 시키거나, 음식값보다 많은 배송비를 지불하는 등의 문제가 이어지고 있다.

참고자료

· 글로벌빅데이터연구소(https://www.globalbigdata.re.kr/)
· 서용희, 『코로나19에 따른 외식산업 변화 양태 및 대응방안』, 한국외식업중앙회, 2020
· 공정거래위원회, 『배달앱 거래조건 실태조사』, 2021
· 김효혜, 「유명셰프 음식을 집에서…레스토랑 간편식 돌풍」, 매일경제, 2021.09.29
· 김하경 이지윤, 「배달라이더 확보 경쟁→배달비 인상→음식값 올려 ‘악순환’」, 매일경제, 2022.04.19.
· 이나경, 「우려가 현실로..."단건배달 경쟁이 배달비 인상 초래했다"」, 아주경제 , 2022.01.24.
· 손해용, 「이러니 가격 확 뛰지…7500원 배달비, 또 오를 가능성 큰 이유」,중앙일보, 2022.02.24.
· 이상현, 「배달팁 배달료 배달비…"뭐가 다르고, 누가 내는 건가요"」, 2022.02.08.
· 윤정헌, 「‘배달료 받지만’... 음식점이 배달음식 가격을 더 받는 이유」, 민중의소리, 2021.05.24.
· 이하린, 「배달비 잡는다더니…정부 '배달비 공시제' 시작부터 삐걱삐걱」, 매일경제, 2022.03.03.