[여행업] 여행사수요의 증가요인, 여행사의 필요성, 여행사업자의 역할, 여행사의 책임

목차

I. 여행사수요의 증가요인

II. 여행사의 필요성

III. 여행사업자의 역할

IV. 여행사의 책임
1. 여행시설 소유자와 고객인 관광객에 대한 책임
2. 고객에 대한 상담·정보제공 및 수배에 대한 책임
3. 대정부 및 대기관에 대한 책임
4. 사내에 대한 책임
5. 관광사업자로서 전문가적 소양을 가질 책임

Ⅴ. 참고문헌

본문내용

I. 여행사수요의 증가요인

작금의 이동수단의 발달, 여가의 증대, 생활수준의 향상, 관광여행계층의 다양화, 인적 ㆍ물적 세계교역의 확대 등이 여행업의 수요를 증가시킨 요인이 되었다.
특히 여행업은 그 자체는 여가시간이 필수적인 사업이므로 Time Industry, 이동속도를 줄이는 교통업을 Time Saving Industry, 시간의 유용한 활용이라는 측면의 사업이라는 의미에서 Time Utilization Industry이라고도 한다. 현대에 있어서 세계의 변화의 조짐은 관광대상(관광자원을 포함한 시설물)과 상품의 개발과 소비자 중심적 마케팅전략, 접근의 용이성, 가격의 적정성을 기초로 다양한 세분화(segmentation)된 시장에 적절한 Positioning에 적절한 Targeting을 목표로 소비자의 근원적 욕구를 해결하는 경영전략의 필요성이 관광수요를 창출하는 요인으로 볼 수 있다.

참고자료

· 경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
· 2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
· 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
· 경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
· 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016