[관광마케팅] 관광 이미지의 목표달성과제와 전략

목차

1. 경쟁자분석
2. 시장수요 측정평가
3. 세분시장규명 및 표적시장선정
4. 제품차별화와 위치화
5. 새로운 서비스 개발과 실험
6. 관광상품의 수명주기단계 및 마케팅전략
7. 시장선도형 마케팅전략
8. 해외시장 마케팅
9. 관광상품관리
10. 서비스관리
11. 가격전략과 프로그램 수립
12. 참고문헌

본문내용

마케팅전략 수립의 틀은 제품과 프로그램 등의 관광 상품계획, 이익 ㆍ 판매등식수립 등의 손익추정계획에 따른 이익산출, 마케팅 믹스 최적화 및 예산추정 등이 중요한 요건으로 된다. 그리고 이미지 목표달성을 위한 전략수립에서는 관광행동이 분석되어야 하는데, 이의 구체적 내용은 구매결정과정 ㆍ구매행동분석 ㆍ시장분석이 중요하다. 구매결정과정에서 고려될 사항은 관광시장의 문화적 형태, 각 개인의 개성 및 사회적 지위 및 연령, 심리상태 등이 파악되어야 할 것이다.
구매행동분석은 각 부문별 특성, 다시 말해서 계절성 상품, 소비자 개성, 가족사항, 교육 정도, 생활수준 정도 등에 따른 이미지 차이 등의 이해가 필수적 요건으로 중요하다.

1. 경쟁자분석

이미지 확충에 필수적 과제는 우선 경쟁자를 분석하는 것이다. 우선 경쟁자가 누구인지가 확인되어야 하고, 경쟁자의 전략을 알고 경쟁자에 대한 목표를 설정해야 할 것이다. 더욱 중요한 것은 경쟁자의 장점과 단점을 숙지하고 포지셔닝화 하여 이에 대한 기업의 마케팅 방침을 설정해야 할 것이다.
또 경쟁자반응, 유형평가와 그에 따른 전략이 필요하고, 경쟁자를 파악하기 위한 경쟁적 일상정보 시스템과 공격적 ㆍ 회피적 경쟁자를 평가하여 그에 따른 이미지 확충책을 강구하는 것이 바람직하다.

참고자료

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· 2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
· 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
· 경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
· 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016