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최근 언론에 보도된 사건이나 기사 중 본인이 사회문제라고 생각하는 이슈를 하나 선택해서

과목명: 사회문제론 주제: 최근 언론에 보도된 사건이나 기사 중 본인이 사회문제라고 생각하는 이슈를 하나 선택해서 기사 및 사건의개요, 사건의 문제라고 생각하는 이유 등에 대해 작성
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최초등록일 2023.01.31 최종저작일 2023.02
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최근 언론에 보도된 사건이나 기사 중 본인이 사회문제라고 생각하는 이슈를 하나 선택해서
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    소개

    과목명: 사회문제론
    주제: 최근 언론에 보도된 사건이나 기사 중 본인이 사회문제라고 생각하는 이슈를 하나 선택해서 기사 및 사건의개요, 사건의 문제라고 생각하는 이유 등에 대해 작성

    목차

    I. 서론

    II. 본론
    1. 조선일보, 김민정, 손민지, 2021.4.29. “주문 포기하고 돌아섰다” ... 비대면 시대, 키오스크, QR 코드에 고립된 노인들
    2. 디지털 격차가 심각한 사회 문제가 되는 이유

    III. 결론

    IV. 참고문헌

    본문내용

    코로나 19 사태가 장기화되면서 우리의 일상에는 많은 변화가 생겼다. 외출을 할 때는 마치 옷을 입듯이 마스크를 착용하는 것이 자연스러워졌고, 재택 근무나 재택 수업도 보편화되었다. 일상생활을 하면서도 가능한 한 사람과 사람이 얼굴을 마주하지 않으려는 노력들이 이어지면서 비대면이 일상화되고 있다. 특히 비대면의 일상화를 우리는 ‘언택드 시대’가 도래했다고 이야기한다. 언택트라는 단어는 코로나 팬데믹 이전에는 없었던 단어였다. 접촉을 뜻하는 영어 단어 ‘콘택트(contact)’에 부정을 의미하는 접두사인 ‘언(un)’을 붙여서 만든 단어이다. 사실 실제로 영어권 국가들에서는 쓰지 않는 표현인, 일종의 콩글리시이다.
    비대면의 일상화는 코로나 19 사태가 2년 이상 장기화되면서 말 그대로 일상이 되었다. 이제는 일상의 많은 부분들이 코로나 사태 초기와 비교했을 때 자유로워졌지만, 이제 사람들은 굳이 사람과 사람이 얼굴을 마주 할 필요가 없는 일에 있어서는 대면하기를 선호하지 않는다. 비대면의 일상화가 대표적으로 나타나고 있는, 생활 속에서 쉽게 발견할 수 있는 사례에는 상점에서 주문을 할 때 점원이 주문을 받는 것보다 키오스크가 주문을 받는 것, 마트에서 물건을 구매할 때 점원 대신 무인 계산대를 사용하는 것 등이 있다.

    참고자료

    · 연합뉴스, 최서영, 2020. 12.23. 쉬운 우리말 쓰기 5. 언택트, 흩어져야 뭉칠 수 있다?
    · 조선일보, 김민정, 손민지, 2021.4.29. “주문 포기하고 돌아섰다”... 비대면 시대, 키오스크, QR 코드에 고립된 노인들
    · 복지타임즈, 이선우, 2021.9.13. 코로나 19와 디지털 격차(digital divide)
    · 서울특별시 홈페이지, 내 손안에 서울(서울시 대표 소통포털), 뉴스, 김윤경, 2021.8.30.“느려도 괜찮아요” 디지털 소외계층 위한 키오스크 눈길
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 비대면 시대와 키오스크, QR 코드 사용의 어려움
      비대면 시대가 도래하면서 키오스크와 QR 코드 사용이 일상화되었지만, 이는 정보 소외계층에게 큰 어려움을 야기하고 있다. 고령층이나 장애인, 저소득층 등은 디지털 기기 사용에 익숙하지 않거나 접근성이 낮아 키오스크와 QR 코드를 활용하는 데 어려움을 겪고 있다. 이는 이들의 일상생활과 사회활동에 큰 지장을 초래하며, 디지털 격차를 더욱 심화시키고 있다. 따라서 정부와 기업, 지역사회가 협력하여 이러한 정보 소외계층을 위한 맞춤형 지원 정책과 서비스를 마련해야 할 것이다. 키오스크와 QR 코드 사용에 어려움을 겪는 이들을 위해 대면 서비스 제공, 보조기기 지원, 교육 프로그램 등 다양한 방안이 필요하다. 이를 통해 비대면 시대에도 모든 국민이 차별 없이 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 해야 할 것이다.
    • 2. 디지털 격차와 정보 소외계층
      디지털 기술의 발달로 인해 우리 사회에는 디지털 격차가 존재하고 있다. 고령층, 저소득층, 장애인 등 정보 소외계층은 디지털 기기와 인터넷 접근성이 낮아 정보 활용 능력이 부족하다. 이로 인해 이들은 교육, 의료, 행정 등 다양한 분야에서 정보와 서비스에 대한 접근성이 떨어지게 된다. 이는 이들의 삶의 질 저하로 이어질 수 있다. 따라서 정부와 지역사회는 정보 소외계층을 위한 디지털 교육 및 지원 정책을 마련해야 한다. 디지털 기기 보급, 인터넷 접근성 향상, 맞춤형 교육 프로그램 등을 통해 정보 소외계층의 디지털 역량을 강화하고 격차를 해소해야 한다. 또한 공공 서비스의 디지털화 과정에서 이들의 접근성을 고려하여 대면 서비스 등 다양한 선택지를 제공해야 할 것이다. 이를 통해 모든 국민이 디지털 사회에서 소외되지 않고 균등한 기회를 누릴 수 있도록 해야 한다.
    • 3. 디지털 격차 해소를 위한 노력
      디지털 격차 해소를 위해서는 정부, 기업, 지역사회가 협력하여 다각도로 노력해야 한다. 첫째, 정부는 정보 소외계층을 위한 체계적인 지원 정책을 마련해야 한다. 디지털 기기 보급, 인터넷 접근성 향상, 맞춤형 교육 프로그램 등을 통해 이들의 디지털 역량을 강화해야 한다. 둘째, 기업은 제품과 서비스의 접근성을 높이기 위해 노력해야 한다. 장애인, 고령층 등을 고려한 UI/UX 설계, 보조기기 지원 등을 통해 모든 사용자가 편리하게 이용할 수 있도록 해야 한다. 셋째, 지역사회 차원에서도 정보 소외계층을 위한 지원 체계를 마련해야 한다. 공공시설 내 디지털 기기 활용 교육, 찾아가는 IT 서비스 등을 통해 이들의 디지털 활용 능력을 높이고 접근성을 개선해야 한다. 이와 같이 정부, 기업, 지역사회가 협력하여 다각도로 노력한다면 디지털 격차 해소와 더불어 모든 국민의 삶의 질 향상으로 이어질 것이다.
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      본 문서는 비대면 시대의 도래로 인해 발생하는 디지털 격차 문제를 중장년층, 노인층을 중심으로 살펴보고 있습니다.
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