정신간호학 조별과제/치료적 의사소통을 적용한 시나리오/치료적비치료적의사소통기법/의사소통장애요소/핵심감정

소개글

정신간호학 이론 수업에서 조별과제로 했던 치료적의사소통적용한 시나리오를 토태로
치료적 의사소통 기법, 비치료적의사소통기법, 의사소통장애요소, 핵심감정 등 입니다.

목차

Ⅰ. 의사소통 상황

Ⅱ. 시나리오

Ⅲ. 사용한 의사소통기법
1) 치료적 의사소통기법
2) 비치료적 의사소통기법

Ⅳ. 시나리오에서 나타난 의사소통 장애요소

Ⅴ. 시나리오에서 나타난 핵심감정

참고문헌

본문내용

1. 치료적 의사소통기법
1) 일반적 주제로 시작
- 대상자가 이야기하고 싶은 주제를 선택하도록 격려하는 것
- 대상자가 지금 여기 있다는 것을 확인하도록 해준다.

2) 명료화
- 대상자의 모호한 생각을 확인하거나 언어화하려고 할 때 질문을 던지는 형식을 사용하는 것
- 상대방이 말한 기본적인 메시지에 대한 추측한 것을 단순히 반복하여 말하는 것 이상의 것으로 애매한 내용을 분명하게 해준다.

3) 정보제공
- 대상자에게 필요한 정보를 제공하고, 교육적인 자료를 제공할 때 사용하는 것

4) 다시 말하기, 재 진술
- 대상자가 표현한 주요 내용을 다시 말하는 것
- 간호사가 대상자의 말을 경청하고 있음을 알리는 것

5) 침묵
- 언어적 의사소통이 없는 상태로서, 침묵은 대상자로 하여금 생각이나 감정에 대해 말로 표- 현할 시간을 제공해 주는 것
- 대상자가 생각을 정리하거나, 가장 중요한 주제에 대해 집중하도록 해주고, 대상자가 자신이 말한 것을 소화하고 결정을 위한 시간을 갖게 해준다.

2. 비치료적 의사소통기법
1) 시험하기
- 시험하는 것은 대상자의 지각 정도를 알기 위해 간호사가 마치 시험해 보듯이 하는 태도

2) 거짓으로 안심시키기
- 대상자의 불편감이나 불안을 걱정할 필요가 없다는 것을 나타내는 것
- 실제로 문제가 있는데도 불구하고 일시적으로 대상자를 안심시키기 위한 것
- 안심은 대상자에게 잠깐 좋은 감정을 느끼게 하지만 결국은 무의미하며 대상자보다 치료자를 안심시키는 결과 초래

3) 동의하지 않기
- 대상자의 생각에 반대하는 것으로 상대방의 말을 반박하고 논쟁하는 것

4) 불필요한 비난하기
- 간호사가 대상자에 대하여 판단할 수 있는 권리를 갖고 있다는 것을 내포
- 대상자가 솔직하게 생각한 바를 말하고 행동할 수 있는 자유를 제한할 수 있으며 대상자가 간호사의 칭찬을 받으려는 방향으로만 말하고 행동하려고 유도할 수 있다.

참고 자료

김선아, 『정신간호총론(8판)』, 수문사(2020), p117-p119, p125-135
네이버 지식백과 (실험심리학용어사전, 2008, 곽호완, 박창호, 이태연, 김문수, 진영선)
표준국어대사전