[ 미용서비스업의 인적자원관리에 대하여 설명하세요. ]

목차

1. 서론

2. 본론
(1) 미용서비스업의 인적자원 확보관리
(2) 미용서비스업의 인적자원 개발 및 활용관리
(3) 미용서비스업의 인적자원 보상 및 유지관리
(4) 소감이나 개인적인 견해

3. 결론

4. 출처 및 참고문헌

본문내용

오늘날의 미용서비스업은 일종의 고부가가치 사업으로서 해당 사업의 시장은 급격히 확대되었으며, 업체 간의 경쟁이 점점 심화하고, 끊임없는 경영전략이 필요한 상태라고 볼 수 있다.
미용서비스업은 고객과의 소통 및 교류가 중요하며, 따라서 종사자들의 역할이 매우 중요하다. 또한 종사자들의 이직은 고객 불만족으로 이어질 수 있고 기업의 매출 감소 원인이 되기도 한다. 따라서 현대사회에서는 미용서비스업의 목표 달성을 이루기 위해 그 중심에 있는 종사자들의 인적자원관리에 집중하고 있는 추세이다.
인적자원관리란 한 조직의 어떤 목표 달성을 위해 인적자원을 확보하여 개발하고, 활용하고 평가하는 일련의 업무들이라고 정의한다. 이러한 과정들은 계획 설정부터 선발, 교육, 평가 등을 통한 보상관리까지를 모두 포함하는 순환과정이라 할 수 있다. 따라서 본고에서는 미용서비스업의 인적자원관리와 관련하여 논하고자 한다

참고 자료

미용서비스업의 인적자원관리, 지식공유가 이직의도에 미치는 영향」, 박정은, 박은준, 서경대학교, 2017년
미용서비스업 종사자의 특성에 따른 인적자원관리 연구」, 박정은, 유애진, 박은준, 2019년
미용서비스업의 인적자원관리, 지식공유, 직무만족의 관계에서 조직몰입의 매개효과」, 박정은, 서경대학교, 2017년