다음의 자료는 A백화점에서 계산을 위해 기다리는 고객들 중 30명을 무작위로 뽑아 측정한 대기시간

소개

과목명: 경영통계학
주제 : 다음의 자료는 A백화점에서 계산을 위해 기다리는 고객들 중 30명을 무작위로 뽑아 측정한 대기시간(단위: 분)이다.
1. 평균,중앙치,최빈치를 계산과정을 함께 써서 구하시오. 단, 소수점은 3번째 자리까지 구하시오.
2. 1.에서 구한 이 자료에 대한 평균, 중앙치, 최빈치 중 가장 적절한 대푯값은 무엇이라고 생각하는가? 그 이유도 함께 쓰시오.
3. 풀이과정을 같이 써서 범위, 분산, 표준편차, 변동계수를 구하시오. 단, 소수점은 3번째 자리까지 구하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 평균, 중앙치, 최빈치
2. 평균, 중앙치, 최빈치 중 가장 적절한 대푯값
3. 범위, 분산, 표준편차, 변동계수

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
통계는 경영 의사결정에 다양한 용도로 활용된다. 생산관리, 인적자원관리, 고객관리 등 경영 환경의 수많은 의사결정을 보조하며 합리적 판단의 결정적 역할을 하기도 한다. 하지만 우리는 수많은 통계자료를 접하며 가끔 통계 자료를 절대로 맹신하는 경향이 있다.
통계란 본래 조사를 계획하고 실행하는 자의 의도에 따라 그 결과가 천차만별로 달라질 수 있는 과정이다. 그러므로 통계 자료를 해석할 때는 해당 조사가 계획된 과정과 결과 도출의 근거로 사용되는 통계값의 특성에 유의하여 자료를 해석할 필요가 있다.
본론에서는 간단한 자료를 통해 각종 대푯값과 자료의 변동성을 설명하는 통계값을 계산하여보고 각 값들이 가지는 의미에 관하여 논해 보고자 한다. 이를 통해 경영 환경에서 통계값이 가지는 의의도 함께 탐구할 수 있을 것이다.

참고자료

· 노형진(2008). 경영통계학. 한올출판사.
· 이현제. “[목요광장] 평균의 함정”. 중도일보. 21.04.07. 작성. 22.01.26. 접속.
· http://m.joongdo.co.kr/view.php?key=20210407010002586